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什么情况下要进行保险双录?
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什么情况下要进行保险双录?
保险双录是指在特定情况下,保险公司或保险代理机构需要对销售过程进行录音或录像。这样做的目的是为了保护消费者的权益,防止欺诈行为的发生。首先,电话销售保险产品时,应当全程进行录音。这样可以确保销售人员在销售过程中的言行符合规定,同时也方便后期核查和处理投诉。其次,互联网保险业务也需要按照相关规定进行可回溯管理。这意味着在互联网销售保险产品时,需要保存相关数据和记录,以备后续审查和核实。另外,如果通过保险代理机构销售一年期以上的人身保险产品,也需要进行关键环节的双录。这包括录像和录音,以确保销售过程的透明度和合法性。销售投资连结保险产品也需要进行双录。这是因为这类产品通常涉及较高的风险和复杂的投资策略,需要保证销售过程的规范和合规性。最后,老年人购买一年期以上的人身保险产品时,也需要进行双录。老年人在购买保险时可能...
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