郭宝旗——将农业保险的阳光送进千家万户

郭宝旗带领保险社员工连续9年超额完成公司下达的农险、财险任务。通过创新率先实施农险高保障，农险大田作物保障标准从每亩280元提高到820元。9年累计承保面积521万亩，农险保费收入2亿多元，财险保费收入近4000万元。

宣传到户

提高参保积极性

每年年初，郭宝旗都充分利用广播、电视、宣传栏等宣传媒体开展有针对性的保险宣传。农场每年召开的职代会，都将农业保险作为农业生产的一项重要内容进行统筹安排，使农业保险惠农政策落实到户。

保险社每年都组织开展专门的业务培训会议，请业内专家向基层查勘员详细讲解农业保险的条款，费率、协议内容、保费补贴和理赔服务支持等方面内容。保险社每年印发2000余份宣传材料发放到种植户手中，并在13个管理区开设宣传栏宣传保险政策，使农户意识到农业保险是“无灾保平安，有灾减损失”的重要保障，提高了他们的参保积极性。特别是经过2013年的大灾赔付，种植户的保险意识大幅提升，使2014年的承保工作前所未有的顺利。在上年度洪涝灾害仍有积水导致3万亩耕地无法耕种的情况下，2014年承保近72万亩，较去年增加5%，创历史新高。

公开到户

让保险阳光透明

郭宝旗始终坚持严把“签字关、验标关、公示关”，确保农业保险阳光透明，监督到位。

严把保户签字关，确保保户的知情权和选择权。严把验标关，每年承保期间，郭宝旗带领员工和基层协保员进区入户，跑遍全场70多万亩的田间开展农作物种植面积摸底调查，确保不漏一个保户，不漏一块地，不错一分田。严把公示关，采取统一内容、统一规格、统一橱窗的“三统一”方式，将投保地块、面积、投保资金等信息在管理区进行张榜公示，加大承保工作透明度，形成互相监督的制约机制。通过严把承保“三关”，有效防范了假保、替保、统保、错保、漏保等经营合规风险，最大限度地保护了农户利益。

理赔到户

服务保户抢在前

参保是难点、理赔是重点。农险查勘理赔工作关系千家万户受灾保户的生产生活保障，郭宝旗注重完善查勘理赔机制，以确保农险查勘的快速、准确、规范。通过建立灾后快速查勘定损小组，在各基层管理区、作业站设置了种植保险理赔协办员，确保农险查勘的第一时间、第一现场。通过简化和规范定损理赔程序，开设快捷通道，实行预赔措施，为农户提供优质快捷的理赔服务，让受灾农户尽快恢复生活生产。

2013年的黑龙江遭遇特大洪水，近30万亩良田受灾，上千种植户面临破产绝境。危急时刻，郭宝旗带领团队连续奋战90个昼夜快查、快定、快赔，创新理赔公示，在将理赔明细张贴至各生产队公示栏和灾民救助点的同时，通过各作业站QQ群、农场广场和银行的电子大屏幕、当地电视台节目、手机短信平台等多种方式及时公示，将9944万元理赔款及时足额打入受灾保户卡折中。由于理赔及时、公正，全场没有一例因绝产或理赔纠纷而发生的极端事件，为保障春耕资金和稳定社会做出巨大贡献，受到农场广大种植户的一致好评。二九〇保险社也因此荣获中国保监会授予的2013年度全国保险系统先进集体荣誉称号。

为了“走进阳光、共享温暖”这个服务理念，不知道有多少个休息天、节假日，郭宝旗都奔波在为客户服务的路上。如今，即使岁月已经染白了头发，他毅然奔走在在为民服务的田间、路上。把阳光送进千家万户，是他的毕生心愿。