保险营销事业发展需充分利用“四种保险文化”

提升文化

要把文明、和谐、自由、平等、公正、司法、爱国、敬业、诚信、友善的社会主义价值观融入保险团队文化中去，把经济、社会、生态效益作为团队文化的考核内容，要培养学习型团队，加强政治、业务学习，培养高层次能打仗、打胜仗的智能化营销团队，努力在营销员和营销团队中找到共同利益的契合点，使保险业迅速适应新形势步入新常态。

根据目前团队的经营状况，各个团队的经营者要重点运用好以下三个提升：一是素质文化的提升。目前一些营销伙伴们对国家政策理解不透，对保险条款讲解不清，接受新事物慢，思想僵化，与新形势发展的要求及不相适应，与客户的需求不相匹配。为此，各营销团队要以战略的眼光，发展的态势重视营销员的文化学习，公司要拓展文化提升渠道，帮助搭建文化学习平台，利用好晨、夕会、函授自学、网上辅导等方式提供学习机会，助推团队文化素质提升。二是典型作用激励化的提升。先进典型的力量是无穷的，保险营销团队要紧密结合当前开展的创先争优活动，在团队中树立一批诚信经营标杆、销售精英、服务标兵等，让他们影响带动团队其他成员，使大家学有目标、赶有方向，进有动力。三是企业文化的提升。作为服务社会的特殊行业，保险的信誉无时无刻不在经受消费者的监督，因此，团队主管要立足社会环境，引导参保对象，按人生各阶段风险需求，量体裁衣，科学理性地树立保险消费观念等。

执行文化

在团队管理中，强化规章制度的执行落实，是重中之重，是每一个经营管理者的先决条件。为此，在营销团队管理中要着重加强团队执行力建设，确保把公司政策方针规章制度落实到位，执行到位。

具体应做好以下几个方面：一要强化全员执行意识。对公司出台的政策、规章制度团队的每个成员都要充分认识到它的重要性，增强落实意识，强化落实方法，在思想上、行动上都要重视落实、自觉落实，积极落实。二要强化监管，对规章制度的执行要做好监管。公司要成立监管稽查机构对团队的出勤管理执行力要定期检查，对出勤规章是否按照要求执行到位，执行中有什么好的经验、存在什么问题，及时总结。三要创新晨会经营活动内容。针对当前营销团队活动的主阵地晨会经营乏力无味的问题，团队活动的策划者要大胆解放思想，创新策划形式，集中全员智慧，增强工作兴趣，扩大客户经营，增强经济收入，晨会定能成为传播先进文化的平台。

和谐文化

保险营销团队的成员，来自不同的行业和岗位、不同的年龄结构、不同的文化程度，素质参差不齐，这就要求团队的管理者，探究成员的心理，靠真诚付出赢得伙伴的心。

在具体工作中应做到四个到位：第一，环境文化构建到位。营销员一天的时间基本上是职场、市场和家庭，职场是一天生活的第一站，职场内和谐温馨的环境对陶冶情操、激励干劲、增强斗志将起到至关重要的作用，因此，团队主管要在职场环境构建上善敢于创新，比如成立职场文化构建领导小组，明确相关人员，落实相关责任。第二，服务文化落实到位。团队的经营者要经常性的观察自己的属员，了解其业务进度，洞察其思想变化，对在工作中取得的成绩要给予充分的肯定，及时给以通报表扬，激励乘胜前进。第三，经营文化运作到位。每个营销主管在团队经营中，都能领取一定的管理津贴，要善于用这部分资金经营好自己的团队，对贡献大的属员给予特殊奖励，节点总结时请团队成员聚餐吃饭，节假日带领团队成员到外地放松旅游等等，让大家分享团队的经营成果，增强集体荣誉感，从而进一步调动大家的积极性。第四，发展规划到位。营销主管根据属员的经营能力，要每年给属员制定团队发展规划，对这些规划要分布进行，一定落实到具体行动上。

亲和文化

我们常听到“公司是我家，发展靠大家”的宣传口号，但是在现实的业务发展中，营销伙伴又有多少做到了以司为家，公司又能给营销伙伴真正解决多大的问题。受目前营销体制的制约，营销伙伴与公司签订的是代理合同，养老、医疗、住房等现实性问题难以得到有效解决，这在一定程度上挫伤了营销伙伴的积极性，影响了未来发展。

因此，营销职场的经营者、团队的管理者，要增强团队的凝聚力，战斗力，时刻保持旺盛的发展活力。需做到：第一，环境文化构建到位。第二，服务文化落实到位。第三，经营文化运作到位。第四，发展规划到位，对伙伴们做到无缝隙的关爱。