有了交通事故调解服务，车主的车险理赔更加简单

私家车的使用为人们带来了很大的便利。不过，在拥有车生活的同时，偶然发生的交通事故常常令车主们感到头大，不仅需承担经济赔偿责任，还可能面临长时间的理赔纠纷。如果您投保的是平安车险的话，发生保险事故后，可申请平安交通事故调解服务。

据了解，针对交通事故人伤案件中的赔偿纠纷较多的问题，平安保险公司推出了“省心调解”服务。这项服务主要针对事故责任明确、治疗终结、理赔单证资料齐全的车险人伤案件，可为客户提供5×8小时平安职场调解服务、外部调解点服务，以及定期陪同调解服务。有了这项从人伤调解到案件赔付的“一站式”专业服务，大大提高了人伤案件的理赔时效，缩减了理赔流程，可使客户在最短的时间内完成交通事故调解、理赔结案和保险金给付等手续。

去年8月，吉林某市发生了一起人伤交通事故。当事人车辆与一辆自行车发生碰撞，造成自行车一方伤者伤情严重。案件发生后，由于伤者要求高额的误工、护理、伤残、精神抚慰金等赔偿，事故双方一直未能达成共识。当得知平安产险推出了交通事故的调解服务后，不久前，双方当事人到经由相关仲裁机构进行了咨询调解。在调解员的反复沟通下，双方当事人达成和解协议，同意赔偿伤者65476.42元。当日，这起拖了半年多时间的案件就完成了结案和理赔，为客户圆满解决理赔问题。

在平安保险将交通事故调解引入保险公司服务以前，事故仲裁基本都是由客户自行与事故另一方当事人在交管部门的办公室进行调解的。发生意外事故后，客户不仅需要多次往返于仲裁机构和保险公司之间，还可能由于对法律知识不了解，对自己的权益不明确，而造成大量的人力与财力的浪费。如今，有保险公司推出的一站式专业服务，可以使投保客户在保险公司的协助下尽快完成调解和赔付的全部流程，省心又省力。

作为知名的保险公司，一直以来，平安保险公司致力于为客户提供优质的保险服务。除交通事故调解服务外，平安产险还推出“快易免”服务，通过改变传统理赔流程、增设人性化服务环节、扩大服务范围等方式，让客户的理赔服务变得更方便、更简单。