江苏地区电商渠道保费突破6亿元

新一站保险网03月22日讯，日前，记者从大地保险江苏分公司获悉，衡量财险公司经营重要指标的车险综合赔付率，该公司下降到60%；连续多年实现全面盈利；并先后获得“江苏保险业诚信服务先进单位”“江苏省文明单位”等多项殊荣。这得益于加快调整转型差异化发展。

由于内部管控、市场环境等多种原因，江苏大地保险和江苏财险公司一样,前几年车险赔付率居高不下导致经营严重亏损。如何突破亏损瓶颈，该公司果断从发展的核心车险业务入手，下狠招、出重拳，进行大刀阔斧的改革。

举措有力扭转经营

一方面，该公司严把承保端质量关，组织开展车险“清水计划”，优化业务结构，全面实施“找、控、引”策略，加快调整转型步伐。从车型、车价、出险次数等多维度分析，找准目标客户，通过资源的差异化配置，强化考核激励措施等，全力引进优质业务。另一方面，在车险理赔端严控质量，加快案件清理，全面提升理赔服务。

该公司开展了理赔“雷霆行动”，强化监督检查和各环节的质量管理，每周对关键指标进行通报。建立未决案件清理为核心降赔机制，成立专项未决清理小组，实行分类管理，分片督导，并细化目标，强化考核，逐步使车险未决案件金额大幅下降至合理水平。

该公司还全面开展理赔打假，完善风险案件和重大案件的协商机制，建立健全内外部结合的案件打假联动机制，在提升理赔质量的同时，有效保护了消费者的合法权益。此外，全面升级理赔服务，开启车险理赔“新时代”，包括微信理赔“好友时代”、电话直赔“小时代”、简易快赔“智能时代”、人伤理赔“帮办时代”等，优化客户体验，赢得客户赞誉。

一系列有力有效的举措，迅速扭转了经营状况。到2014年该公司实现扭亏为盈，并首次被评为分类监管A类机构；2016年公司持续盈利，还夺得全系统2016年度先进分公司殊荣。

创新手段推进改革

改革还要配套的创新手段，江苏大地保险坚持渠道向专业化、组织化转变。尤其是在电商渠道发展上，大胆探索，在人力储备资源丰富、生活成本较低的宿迁推动设立了电商分中心，并大力推进业务流程改革。短短两年时间，宿迁电商分中心取得令人瞩目的成绩，2016年，江苏地区电商渠道保费突破6亿元，同比增长67%。众多兄弟公司先后到中心考察，探讨交流经验，并带动了宿迁“保险小镇”建设。

坚持队伍向年轻化、专业化转变。在用人上不拘一格，激发人才活力。江苏大地保险建立科学的培训机制，通过线上网络学院和线下条线培训、新员工培训、高管培训等相结合，形成了多层次、多渠道、全覆盖的立体化培训工作局面。该公司还建立兼职讲师团、四级机构示范基地，不断壮大自我培训力量。此外，广泛实施人才交流，加快人才梯队建设，完善后备力量。一大批懂经营善管理的年轻人走上领导岗位。

效益是发展的基础，没有效益的发展就如同“空中楼阁”。在2014年调整转型取得成效后，江苏大地保险更是把坚持效益底线作为一项基本要求。该公司将综合成本率作为一项基本指标，纳入三四级机构的各项考核、评比体系中，加强预警分析，加大督导跟踪。对考核不达标的机构，采取提醒谈话、限期整改等措施。同时，该公司不断完善经营机制和资源配置，实施地区、车型、渠道等多层次差异化的承保和费用政策，努力形成“低成本”的比较优势。同时集成优势资源，坚持需求导向，加快新型效益业务的市场布局，延长发展触角，以“效益底线”为驱动，打造发展“新亮点”。

坚持合规防范风险

该公司在日常经营中始终坚守“合规底线”，不断强化机构和全体员工合规经营意识。完善合规组织架构，将合规考核、合规教育融入到日常工作的各个环节；加大内部审计、条线检查力度，并重点通过深入持续开展“两个加强、两个遏制”自查整改工作，集中开展案件预防、防范非法集资、反洗钱宣传教育，以及“从严落实要求年”等活动，完善内控管理，加强风险防范。严格内部惩戒，对踩“红线”“闯雷区”等行为一律零容忍。

为激发发展活力，江苏大地保险积极塑造“简单、高效、务实、合规”的内部文化，公司领导率先垂范，各职能部门转变角色和定位，扑下身子，沉下机构，推行“服务型”管理，同时下放权限，简化流程，不断提高工作效率。倡导健康运动、快乐工作，每年开展健康跑、文艺汇演、球类比赛等系列文体活动，提高公司凝聚力和向心力。坚持公益传递社会正能量，与连云港赣榆、宿迁泗洪、盐城阜宁等多个贫困小学结对共建，开展捐助活动；在每年“国家公祭日”开展爱国主义教育活动；在每年“抗战胜利纪念日”看望慰问抗战老兵，送去关怀和温暖。此外，多次开展各类爱心捐赠、公益环保、献血、保险赞助以及青年志愿者活动等，展现了保险公司的良好社会形象。

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