但是陈先生旅途结束回家修车的时候,4S店告知陈先生车辆的保险杠有损伤了,需要更换新的保险杠,但是此次维修和更新的费用需要两千元左右。由于缺少交警的事故鉴定书,而且陈先生自己又没有拍照取证,也没有及时向保险公司报案,所以保险公司拒绝向陈先生赔付,陈先生自己承担了两千多元的维修费。
我们即将迎来中秋节和国庆节,假期选择自驾游的人越来越多,出行高峰期间一些交通事故难免发生,由于自驾游风险相对集中,因此专家建议,自驾游前除了要给车上人员购买意外险、医疗险等,对于车辆而言,车损险、商业三者险等也必不可少。
而在出行中,一旦在异地发生交通事故,保险专家建议,即使事故造成的损失不明显,也尽量避免为了省事选择私下解决,因为车辆有些损坏可能事故当场难以发觉,从而留下隐患。
陈先生的案例就是一个教训。值得我们高兴的是,目前大部分保险公司都提供异地理赔服务,即便异地出险也可顺利进行报案理赔,与平时理赔程序无明显区别,因此提醒车主在出险后,记得第一时间向警察以及保险公司报案。
一.专业的保险规划师为您整理了以下的车险理赔流程
1.通知保险公司
保险事故发生后,被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别,保险期限等事项,以最快的方式通知保险公司。如果在异地出险受损,应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。
2.接受保险公司检验
被保险人应主动接受保险公司或其委托的其他人员在出险现场检验受损的机动车辆,并提供各种方便配合其工作,以此保证保险公司能更顺利迅速地查出事故原因,确定理赔金额。
3.提出索赔申请并提供索赔单证
根据有关法律规定和保险合同要求,被保险人应向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。一般包括:(1)保险单;(2)出险通知书;(3)保险车辆事故证明、责任认定书;(4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;(5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;(6)部分案件还要提供提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。