四川保险业积极应对南江特大洪灾 突显保险保障作用

从快、从简、从宽理赔

南江“6·28”特大洪灾发生后，四川保监局高度重视南江特大洪灾保险标的损失理赔工作，先后多次向巴中市保险行业协会、巴中全市各保险机构电话调度损失情况和理赔工作进展，要求巴中保险业在这关键时刻，一定要站在充分发挥保险保障功能、大力彰显行业责任和主动承担社会责任的高度，着力保护保险客户利益，积极启动应急预案，开辟绿色通道，快速开展查勘理赔工作，大力提高理赔效率，严格做到从快、从简、从宽理赔洪灾损案，确保受灾客户及时恢复正常的生活、生产。

7月14日，四川保监局财产险监管处王敬、陈巍赶赴巴中督察南江“6·28”特大洪灾理赔工作，先后到人保财险、中华联合等保险机构了解理赔服务情况。

7月16日，四川保监局相关人员与巴中市保险行业协会会长夏惠远、秘书长秦国元等专程到南江县看望受灾客户，召开各相关保险机构负责人参加的理赔会议，听取南江县相关保险机构对本次特大洪灾的理赔服务情况。四川保监局相关人员在会议上要求：各保险机构必须高度重视这次特大洪灾的理赔服务工作，主要领导必须亲自挂帅，严格做到责任范围内应赔尽赔、快速理赔，小损案做到确认后当天结案付款，大损案做到限时结案付款，除个别短期内不能确定损失的损案外，其余所有损案要在7月底前全部结案；特别是农业保险损案，更要从快、从宽理赔，以优质的理赔服务把党和政府对“三农”的关心和重视落到实处；各保险机构要以高度的社会责任感和行业使命感，认真积极做好本次特大洪灾的理赔工作，绝对不能发生“拖赔惜赔”和刁难客户等理赔难现象，一旦发生将严肃追责。

巴中市保险行业协会相关领导在会议中表示，巴中保险业将严格按照四川保监局的要求，把本次特大洪灾理赔工作做好，努力做到让受灾客户满意，让党委政府认可，让主管机关放心，同时也对各保险机构提出了理赔服务的具体要求。

以实际行动兑现承诺

巴中南江县“6·28”特大洪灾发生后，灾情不仅牵动着当地党委政府的心，同时也牵动着四川保险业20多万保险人的心。巴中全市各相关保险机构严格按照四川保监局要求和“7·16”南江会议精神，努力做好“6·28”特大洪灾的保险理赔工作，以实际行动兑现承诺，彰显行业力量和精神。

在积极做好洪灾理赔的同时，中国人寿南江县支公司、人保财险南江县支公司、中华财险南江县支公司积极响应南江县委、县政府号召，组织广大干部职工向受灾群众捐款5.51万元，为受灾群众恢复生活、生产提供爱心帮助。其中，中国人寿南江县支公司捐款2.36万元，人保财险南江县支公司捐款2.15万元，中华财险南江县支公司捐款1万元。

巴中全市保险业受理保险标的损失报案共197件，预计赔款金额2710余万元。其中，小额人身保险因洪灾造成身故1件（6月30日已完成赔付2万元）；政策性农业保险种植业（水稻、玉米等）受灾报案5.89万亩，预计赔款金额980万元；森林保险报案0.22万亩，预计赔款金额42万元；养殖业（能繁母猪、育肥猪、肉牛与肉羊）淹没死亡报案184头，预计赔款金额13万元；企业财产保险与工程险等水毁损失报案26件，预计赔款金额1096万元；机动车辆淹没浸泡等损失报案170件，预计赔款金额560万元。截至目前，全市保险业已决洪灾损失赔案73件，赔款金额62万元，其中，人身险赔案1件，赔付2万元；车险赔案72件，赔付57万元；企财险赔案1件，赔付3万元。

总之，通过本次的灾情考验，彰显了四川保险业积极应对灾情的热情，给保险行业带来更好的影响，希望受灾的群众可以在保险的保障中得到一丝安慰，给生活带来更多的力量，希望社会发展的越来越好。