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理赔调查是什么?
保险公司在接到报案后会进行理赔调查,这是为了确认事故发生的真实情况和确定保险责任。调查人员会前往事故现场进行勘察,走访周边的人员,收集证据资料等工作。理赔调查分为及时报案调查和非及时报案调查,主要是为了预防蓄意骗保的行为,排除保险公司不良客户,保护受益人和保险公司的权益,同时也维护了保险行业的经营基础和社会的稳定。通过理赔调查,保险公司可以更加准确地判断事故责任,为受益人提供及时有效的赔付。
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