随着经济的不断发展，居民的生活水平也不断进步，私家车慢慢地开进了千家万户，逐渐成了人们的代步工具。居民购置新车之后要想正常安全上路行驶，必须要合理投保车险，但是近来交通意外事故的不断发生，车险理赔引起的各种纠纷也不断接连发生，因此，有关部门做了一系列的车险理赔服务调查。

从对车主及车险公司进行的车险理赔服务调查中显示，引起理赔纠纷不断的原因主要包括两个方面，分别是车主自身原因以及车险公司的理赔服务问题。

首先，车险理赔服务调查中显示首先车主对车险公司的理赔条例不清楚，从而引起不必要的理赔纠纷。部分车主在投保车险时，没有细读车险理赔条例或对车险保障范围不了解而盲目进行车险投保，最终在车辆出险后，找车险公司要求理赔却吃到闭门羹，从而引发不必要的纠纷。

其次，根据有关部门进行的车险理赔服务调查，引发理赔纠纷的另一原因是车险公司的理赔服务问题。车险公司不具备完善的车险理赔服务制度，车主的爱车发生意外在要求理赔时，车险公司理赔速度慢、服务不周，同样会引起车主与其发生车险理赔纠纷。然而，在相关的车险理赔服务调查中可以看出，车险理赔服务受到广泛欢迎的是中国平安车险。平安车险不仅险种齐全，种类多且价格实惠，关键是理赔速度快且服务好。平安车险从客户的实际利益出发，推出“万元以下，资料齐全，一天赔付”的理赔服务，除此之外，平安车险还在全国各地开设了许多平安车险理赔网点，即使车主异地出险，随时随地都能够轻松快速获理赔。

从车险理赔服务调查中我们可以了解到如何避免一些不必要的理赔纠纷呢？对于车主而言，投保车险之前要细读车险理赔条例，明确车险理赔范围，然后选择合适的保险进行投保。对于各个车险公司而言，要健全并完善公司内部的车险理赔服务制度，从客户的实际利益出发，优化服务体系，提升理赔速度，让车主轻轻松松获理赔。