如何更好地了解保险条款
发布日期: 2012.03.07
导读:保险条款是营销员最重要的行销工具,条款的掌握程度、讲解水平直接关系到展业的成败,是衡量营销员专业水准的最基本条件,也是客户对营销员满意度评价的重要尺度。
怎样更好地掌握保险条款,达到娴熟运用的程度,是每位营销员必须认真思考的问题。
如何学条款
以往,我们在条款学习时都是从条款的“五要素”开始的。所谓“条款五要素”是指一个条款的以下五个方面:
一、投保范围(即哪个年龄阶段的人能购买这个险种,在我国,一般投保范围都在出生满28天至60周岁这个区间)。二、保险责任(了解这个险种的种类,清楚这个险种在哪些范围内能提供保障,能解决客户哪方面的问题)。三、保险期限(即这个险种能为客户提供多长时间的保障,意外险、附加医疗险等,一般保障期限为1年;其他有保20年、30年、40年或至60周岁、80周岁或终身)。四、保险金额及其给付(即如果被保险人发生了其保障范围内的事,保险公司给多少钱,如何给)。五、保险费及其缴纳方式(购买的这份保险每次交多少钱;是按月交、季交、半年交还是年交;需要缴纳多少年,一般分为一次性交清(趸缴)、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交、30年交或终身缴纳)。
从条款的五要素着手来学条款,条理清晰,层次分明,不失为一种好方法。其实,从条款的结构上来分析,每种条款都可被划分为两个部分,一个是通用(共同)部分,一个是特殊部分。
条款的通用(共同)部分如“保险合同构成”、“责任免除”、“宽限期间”和“红利事项”等,这些内容在所有条款里都有且都是一样的,应当早已不再陌生;条款的特殊部分:即与其他险种不同的部分,主要是各个条款的保险责任,这是条款的核心内容。也是此种条款与彼种条款之所以不同的根本区别所在,同时也是需要我们重点掌握的部分。只要把这部分内容搞明白,融会贯通,甚至背下来,就可以变成自己的话来讲,条款的其他内容就会迎刃而解。至于条款的“投保范围”、“保险期间”等是没有必要单独拿出来研究的,而“保险金额及其给付”是融合在“保险责任”之中的,至于“保险费及其缴纳方法”查费率表就是了。
寿险营销需要不断创新,寿险营销是一个充分发挥个人聪明才智的的大舞台。面对激烈的市场竞争,面对千变万化的客观情况,面对脾气秉性千差万别的客户,我们不能拘泥于书本和别人的经验,必须学会变通,必须不断创新。
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