酷暑车险理赔真麻烦　平安车险解困境

爱车出险后，最怕什么？最烦什么？亲自跑保险公司门店排队理赔的烦恼滋味，相信出过险的车主朋友都深有体会。万一漏带了证明文件或资料，还需要再跑一次，往返多次，既浪费时间又浪费精力。尤其是在酷暑高温下，车主最怕遇险，更烦出险后的理赔流程。

而对于投保平安电话车险的车主而言，不用再为理赔问题烦恼了，因为平安电话车险近期专门升级了理赔服务，专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。

平安车险吉林分公司电话车险负责人白杨介绍，如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件，由查勘员定损后，定损额在1000元以下的，查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋，同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料以及解说宣传。客户将所需各项资料准备齐全后，在任意工作日期间均可拨打平安车险“一袋式”专属快递袋上标明的固定电话，在周末还可拨打专属快递袋上的节假日专用电话，两者皆是平安专门人员直接上门收取理赔资料。

“如此一来，客户无需为理赔而奔波，也不再需要在门店排队等待交单，理赔的时长大大压缩了。”白杨进一步指出。