不管是抱着什么心态买的保险，都希望出事的时候保险公司能爽快赔钱。在现实生活中有很多拒绝理赔的案列，所以造成很多人觉得保险公司就是骗钱的，根本不赔钱，以后不买了的心态。但是知道这些理赔流程以后，会少走很多弯路并且理赔快一半。下面就让小新来说说关于理赔那些事儿。

1、报案

在出事后应该立即报案，和这份保险有直接关系的人可以报案。也就是投保人、被保险人和受益人。可以拨打保险公司的客服电话、登录官网报案和微信公众号报案。

2、需要提供的材料

①理赔申请书

②保险合同的单号

③被保险人的法定有效身份证明

④申请人的法定有效身份证明以及被保险人和受益人的关系证明

⑤理赔证明资料：寿险、意外险牵扯到的死亡证明（死亡/销户/火化）、残疾程度医学鉴定；重疾险的病理报告、医学报告；医疗险的费用清单、发票、手术记录等。

3、就医需要注意的问题

建议去保险条款约定的医院就诊，大多数是二级以及二级以上的公立医院。就医过程中收好自己的病历、发票和费用清单等。

4、保险公司审核

保险公司收到相关资料证明后，会有两种结果：确定赔付或者拒赔。如果材料齐全，事情符合理赔要求的，10个工作日就会通知结算。如果经过审核，不属于保险公司责任的，就会在3天时间内向保险人或受益人发出通知并说明拒赔的理由。

其中重要的时间节点有：

①报案时效：一般10天之内，最好立即报案

②保险公司审核时间：10-30天内

③赔偿时效：简单10天内，复杂60天内

④诉讼时效：人寿5年，除人寿外2年

现在知道保险的理赔流程了吧，如果想知道更多关于保险的事情，可以联系在线客服或预约规划师。