旅游期间出险理赔需要注意的几个问题

吴华 “五一”小长假，很多人出去旅游。越来越多的人习惯在出游前购买一份旅游保险，那么，万一出险，又该如何理赔呢？中德安联资深业务经理杜春华告诉记者，要减少保险理赔的麻烦，只要注意几个小的细节。

出行前和保险销售人员沟通

杜春华告诉记者，很多人平时就买了人身意外保险，那么，可以在出门旅游前和保险公司的销售人员沟通一下，这样，一般来说保险销售员会在长假后主动和客户联系，询问是否需要理赔方面的帮助。

如果是在旅游出发前购买保险，那么就要在购买保险时和销售人员多沟通，了解清楚投保的产品的保障范围、生效时间、保额和责任免除条款等。同时，也可以向保险销售人员详细资讯如果需要理赔，应该有什么注意事项。

境外游带张“保险卡片”

如果是参加境外游的游客，杜春华建议首选旅游救助保险。因为这类保险投保后，游客在境外一旦出险，只要联系和保险公司合作的救援机构，就能获得一条龙的救助服务，包括送医院治疗和垫付医药费等。这样，游客回到国内后就不需要办理理赔，只要打电话给保险公司报个案就可以了。

杜春华还建议，游客投保之后，有的保险公司会提供一张“保险卡片”，上面会标明投保的保险机构、所含的保险内容和救援机构的联系方法等。游客可以把这张卡片放在自己的口袋里，并提前告知带队导游。这样，万一发生任何危险状况，而游客自己又无法联系救援机构时，导游或团队其他的人就可以帮助他打电话向救援机构求救。

境内游注意保留发票

如果是在境内旅游时遇到意外，杜春华建议尽量就近寻找大医院就医。这一方面可以保证医疗质量，另一方面也便于收集正规的医院发票。因为一般保险公司要求二级医院以上的发票才可以报销。如果确实在一个偏僻的地方遇到危险，只能在比较小的医疗机构就诊，游客也要尽量收集一些可以作为证明的东西。

对于遇到意外以后的报案时间，不同的保险公司会有不同的规定，不同的险种也有不同的规定。投保时可以向保险销售人员详细了解。保险业内人士建议，在遇到意外状况后，尽可能及时向保险公司报案，以便保险公司及时勘查现场。这些都会为日后的顺利理赔提供条件。