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中国人寿理赔调查
中国人寿理赔调查是保险公司在接到客户理赔申请后,为了确认理赔事实的真实性和理赔申请的合理性,依照保险合同条款和相关法律法规进行的一系列调查核实工作。这项工作通常包括但不限于以下几个方面:1.事故核实:调查事故发生的时间、地点、原因等,确认是否属于保险责任范围内的事故。2.保险合同审查:审核保险合同的有效性,包括保险期间、保险金额、被保险人身份等信息。3.医疗资料审核:对于涉及人身伤害的理赔,需要审核医疗报告、诊断证明、费用清单等相关医疗资料。4.赔偿金额核算:根据事故责任、损失程度、合同条款等计算应赔付的金额。5.反欺诈调查:对疑似欺诈行为的理赔案件进行深入调查,以防止保险欺诈行为。理赔调查的目的是为了保护保险公司和客户的合法权益,确保每一起理赔案件都能得到公正合理的处理。客户在申请理赔时,应提供真实、完整的信...
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