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保险知识
保险公司回访资料至少保存3年
保险公司回访资料至少保存3年
保险公司回访资料是指公司与客户之间的沟通记录和交流内容,包括电话回访、面谈、邮件等形式的沟通。为了保护客户权益和公司利益,保险公司需要妥善保存这些回访资料。根据相关法规规定,保险公司回访资料至少需要保存3年的时间。保险公司回访资料的保存期限主要是为了应对潜在的纠纷和投诉。通过保存这些资料,保险公司可以在客户提出疑问或投诉时及时查证,保障客户权益,同时也有利于公司自身的合规管理。在保存回访资料时,保险公司需要注意保护客户隐私和信息安全。应采取必要的技术和管理措施,确保这些资料不被泄露或篡改,同时也要遵守相关的数据保护法规,保障客户信息的安全。除了法规要求,保险公司也应该建立完善的内部管理制度,明确回访资料的保存流程和责任人,确保资料的准确性和完整性。定期对保存的资料进行审核和整理,及时清理无用的信息,以便更好地管...
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拓展
保险公司回访资料至少保存3年
浙江国寿推出黑科技“微回访”,保险服务更简便
新一站保险网11月21日讯,近日,中国人寿浙江省分公司客户赵先生通过手机进行OCR识别、人脸识别,轻松完成信息录入和身份认证,随后通过简单的几步勾选,完成设置、授权、告知等,并进行电子签名确认和在线缴费后,...
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解答
保险公司回访资料至少保存3年
没有接到保险公司的回...
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1个回复>
财产保险公司,财产保险公司排名,财产保险公...
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问:广发社保存钱进去
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问:报销儿童保险顺带...
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问:国外保险公司?
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