平安产险深圳分公司的车险理赔服务新升级

中国保险报/中保网讯【记者 王小波】

近日，继“一键包办”、“极速查勘”创新服务相继推出后，平安产险深圳分公司的车险理赔服务再升级，推出行业首创“一键闪修”服务，旨在解决大部分客户出险后没有时间去修车的痛点，利用客户“用车空白”时段，24小时免费上门接送+八小时限时修一体化服务，为近半客户提供无断点式用车体验。

客户为平安“一键闪修”服务点赞。陈晓杨/摄

平安产险深圳分公司车意理赔部负责人介绍，当平安的客户发生保险责任事故后，客户或对方车辆损失低于（含）3副油漆，不涉及更换配件的，客户可根据自己空闲时间（包含夜间）通过好车主APP预约，由车管家上门取车送至车主服务中心维修，维修完毕后将车辆送还客户手中，同时实现3副油漆12小时内限时维修，并提供2年质保。

客户为平安“一键闪修”服务竖大拇指。 李军/摄

自从“一键闪修”上线以来，多名车主通过该服务得到了便捷的修车服务，既不影响车主用车，同时能够保证维修质量，口碑渐渐传送开来，在未来，平安产险将持续创新，为客户提供更多优质和体验。