太平洋产险大连分公司首届客户节“星耀大连、匠心为你”在客服中心门店启幕

近日，太平洋产险大连分公司首届客户节“星耀大连、匠心为你”门店客户体验活动在该公司客服中心门店启幕。该公司法人客户和个人客户代表、各渠道员工代表，以及大连市保险行业协会相关人士等参加了启动仪式。

本次活动以“牵手、感恩、互动、体验”为主线，将“倾听客户声音，关注客户需求”贯穿客户节的整个过程。活动中，太平洋产险大连分公司邀请到场嘉宾走进公司、参观门店和职场，了解公司发展近况及新近推出的服务举措，听取客户对公司各方面服务的体验感受和期望，并结合客座沙龙与客户交流互动。

图为大连太保产险邀请东北财经大学王子言博士讲授客服礼仪。特约记者李敬伟/摄。

在此次体验的现场，相关负责人向到场客户介绍了车险理赔服务品牌“太好赔”的服务内容以及非车险方面推出的便民服务项目。该车险产品“太好赔”以“极速、极易、极暖”的客户体验为核心目标，以“移动、自动、互动”为技术支持，搭载“人伤无忧、车损无虑”“一声召唤、全程包办”的暖心服务，创新服务供给，有效提升客户体验。该公司还将为客户安排专场观影、少儿绘画大赛等互动体验式活动，让更多客户感受有温度的服务。