电话车险越来越有优势，财险公司也蜂拥而至

当越来越多的车主习惯于电话车险这种投保模式的时候，保险公司对于电话车险的暗战也陡然升级。记者昨日(6月3日)从保险业相关人士处获悉，目前全国共有30余家财险公司向保监会递交了电话车险销售牌照的申请，而加上目前已经拿到电销牌照的12家产险公司，基本涵盖了绝大多数的中资产险公司。

保险公司为何蜂拥电话车险？相关人士表示，原因是该业务展现了不错的竞争力和盈利空间。以平安电话车险为例，从2006年率先在业内开办电话车险业务以来，平安电话车险已经连续4年实现超100%的业务增长。

2009年平安电话车险还率先实现了1.5%的盈利。记者获悉，盈利一直是困扰车险市场的难题，而电话车险不到三年时间便实现盈利，无疑充分体现了其强大的成本优势。

不过，业内人士也表现出一定担忧：“电销不是简单摆上电话，找人打几通电话就可以的，这需要后台IT网络的巨大投入。除此之外，保单能否及时配送也对保险公司提出了很高的要求。”业内人士表示，目前在电话车险上仅有平安基本实现了全国配送。平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃曾表示，如果电话销售中心运营成本不高效、人均产能不提升，续期业务不能保证，电话车险肯定要亏钱。据介绍，电话销售的综合费用率必须控制在30%以下，才有可能实现盈利。

车险的行销模式也发生了转变。电话车险凭借其方便、快捷、高效、低价等优势迅速在市场上站稳了脚跟。不少业内人士认为这一业务有着广阔的发展潜力。

比传统车险优惠15%中国人保财险金华分公司车险部经理郭能飞认为：“相比于传统车险渠道，电话车险的一大优势就是价格更低，商业险费率优惠15%对投保人具有很大的杀伤力。”

据介绍，根据保监会的规定，通过电话车险投保商业险，可在传统车险7折优惠的基础上再降15%.以购买一份总价5000元的商业车险为例，如果通过传统渠道投保，车主最低可享受7折优惠，即最低保费价格为3500元；而通过电话车险投保，最低保费价格为3500×（1-15%）=2975元，比传统渠道便宜了525元。“这一差价，对于广大私家车主来说是不小的诱惑，电话车险在价格上的优势，吸引了很多价格敏感型的车主。”

方便、省时是很大优点据了解，车主如果想通过电话直销购买车险，只需致电相关保险公司的电话销售中心，投保信息就会进入投保人所在地区机构的系统，随后电话车险销售中心的工作人员可根据车主的要求予以报价。如果车主决定投保，车主所在地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。整个电话直销业务过程中，无论是提供投保资料、审核，还是缴费，都由保险公司派人上门服务，客户足不出户就可办理。电话车险最大的优点就是方便、省时，这也是这种销售模式得到越来越多消费者认可的主要原因。