一、长安保险背景

2007年9月29日，长安责任保险股份有限公司经中国保险监督管理委员会批准开业，注册资本为32.5亿元。它是以责任保险为特色的综合性财产保险公司，经营业务范围涵盖责任险、车险、财产损失险、信用与保证保险、短期健康险和意外险及上述业务的再保险等业务。

截至2020年底，长安保险已有15家省级二级机构开业运营，覆盖北京、上海、浙江、江苏、山东、河南、安徽、湖南、湖北、福建、云南、宁夏、青岛、宁波、厦门等省（区）和计划单列市，分支机构数量达到266家，累计为社会提供风险保障17万亿元，服务客户数量2200万。

二、长安保险的保费收入和偿付能力情况

根据银保监会在2019年初公布的2018男财产保险公司保费收入数据来看，长安保险2018年全年的保费收入达29.04亿元，占市场总份额的0.247%，位列第33为。2019年1月长安保险的原保费收入为2.68亿元，占市场总份额的0.18%，位列第35位。

它2020年底，公司综合偿付能力充足率为152.84%，核心偿付能力充足率为76.42%，符合监管要求。

三、长安保险的车险服务

长安保险的客服热线为95592，提供365天×24小时的咨询、报案、理赔等服务。车主还可以直接扫码进入微信小程序，随时在线自助申请理赔，方便快捷；进行维修费预算，选择车辆损伤部位，测算评估维修费用，修车要花多少钱，不怕被忽悠；理赔进度实时查询，理赔信息一目了然。

它提供了限时赔付服务。简易案件，查勘后24小时赔付；15万元以下案件，单证齐全后72小时赔付；15万元以上案件，单证齐全后10个工作日赔付。

在保险期间内，被保险车辆在使用过程中发生非事故故障而丧失行驶能力时，可获得单程50公里以内拖车、送油、送水、送防冻液、搭电、轮胎充气、更换轮胎等道路救援服务；为保障车辆安全运行，长安保险提供车辆安全检测项目，如发动机检测、变速器检测、转向系统检测、底盘检测、轮胎检测、汽车玻璃检测、汽车电子系统检测、车内环境检测、蓄电池检测等。