公司科学合理布局分支机构

□记者 李忠献

“尽管这一年风风雨雨，面临许多困难，但我们还是取得了一些令人骄傲的成绩。”珠峰保险董事长陈克东在接受《中国保险报》记者采访时表示。

5月22日是珠峰保险运营整整一周年的日子。作为唯一一家在西藏注册的保险法人机构，它的发展备受瞩目。在这一年里，珠峰保险顺利完成总、分公司的筹建，并快速进入市场，累计实现保费收入超过1亿元。展望未来，陈克东认为，随着公司创新发展模式的有效落地、承保理赔经验不断丰富、产品开发能力不断提升，珠峰保险将向客户展现公司专业、专注、创新、高效的属性，向客户呈现一家不一样的保险公司。

一季度保费收入突破5000万

据了解，珠峰保险从2015年8月批准筹建，到2016年5月正式开业，再到2016年11月西藏、北京、四川3家分公司开业，公司正式运营一年时间并累计实现保费收入超过1亿元。今年一季度，该公司保费收入突破5000万元，在保险市场中初步站稳脚跟。陈克东告诉记者，珠峰保险能够在较短的时间内顺利完成总、分公司的筹建，并快速进入市场、取得一定的市场份额。一是得益于中央赋予西藏的特殊优惠金融政策；二是西藏自治区党委、政府和中国保监会的大力支持；三是公司一直以一家最具成长力和最有价值的创新型财产保险公司为发展目标，严格按照市场化方式运作；四是公司拥有一批经验丰富、执行力强和敢于打破常规的人才队伍；五是公司内部健全、规范的管理制度与流程。

近年来，全国财产险行业的增速出现下滑，竞争主体不断增加，行业集中度较高，中小保险公司生存艰难。在珠峰保险正式运营的这一年里，商业车险改革、偿二代实施、营改增的推出，都使得市场环境发生了很大的变化。作为一家新公司的高层，陈克东坦言压力很大。尽管如此，陈克东对记者表示，出发点和落脚点都在西藏——访珠峰保险董事长陈克东，狠抓风险防控，在产品、销售和理赔等方面进行积极创新与探索，取得了不错的成绩。

在机构建设方面，珠峰保险从2015年8月批准筹建到2016年11月，已经有西藏、北京、四川分公司3家省级分公司开业。此外，珠峰保险在北京和四川已获批筹建几家三级机构,将在西藏、北京、四川3个市场深度耕耘。

在风险防控方面，珠峰保险在筹建时就在这方面下了很多功夫。2016年10月，珠峰保险接受西藏保监局现场评估小组的偿付能力风险管理能力现场评估,得分75.76分，较产险行业平均得分70.72分高出5分，排名27位。

在产品端，珠峰保险设计了差异化、定制化、特殊化的保险产品和服务。针对内地赴藏游客因高原反应引起的旅游中断，珠峰保险开发了针对性的补偿保险产品，也在研究西藏城镇居民、农牧民因高海拔地区独特环境致病的医疗补偿保险。

在销售端，珠峰保险开发了能够实现“一分钟报价、两分钟出单”的出单系统。目前，该系统已为其98%的客户提供了便捷服务。此外，珠峰保险开发了主要面向个人代理人的微客业务系统，也已取得初步成效。

在理赔端，珠峰保险实现了自助理赔。客户在出险后，对于事故责任清晰无争议、车损金额在5000元以内的，客户通过上传事故现场视频影像资料，现场确认完毕后，系统可即时支付赔款。目前，该公司近一半车险出险客户能够享受到8小时内赔款到账服务。

在非车险领域寻求突破

在谈到珠峰保险未来的发展规划时，陈克东对记者说：“作为一家新成立的保险公司，我们才刚刚起步。在竞争激烈的市场环境中，我们首先要找好发展方向，要能存活下去。从中期来看，我们会利用3-5年的时间将公司打造成一家轻资产、内控到位、投资能力基本具备、产品开发能力具备的创新型中型保险公司。我们的战略目标是立足西藏，面向全国，服务西藏。出发点和落脚点都在西藏，广阔的市场前景在内地。因此，长远来看，我们不仅要将珠峰保险打造成一家在市场上具有竞争力和创新能力的保险公司，而且还要完成服务西藏的宗旨。公司将来会向集团化方向发展，集团化对于支持西藏、服务西藏发挥的作用力度会更大一些。”

在险种结构方面，珠峰保险当前车险保费占比达85%，非车险占比相对较低。陈克东表示，下一步公司将在工程险、责任险、医疗保险、农业保险、巨灾保险等非车险方面进行突破。特别是在西藏地区，加强与政府合作，填补一些险种空白，挖掘增量市场，为西藏保险产品的多样化做出贡献。

此外，珠峰保险还将继续推进机构建设，在西藏自治区内申请设立地（市）级分支机构，力争今年内完成区内各地（市）的机构设立工作，扩展保险服务深度和广度，将服务的触角延伸到全区基层农牧民群众。

陈克东强调，珠峰保险的出发点和落脚点都在服务西藏，因此，公司在扶贫、民生工程方面将与政府密切合作。坚持对接国家“一带一路”、供给侧结构性改革、脱贫攻坚等重大战略，服务实体经济，发挥保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用，健全多元化、多层次的金融市场体系，推动西藏金融改革发展，为西藏经济社会发展做出积极贡献。