日前,民生人寿保险股份有限公司安徽淮北中心支公司接到一起理赔报案,客户王女士在屋顶晒玉米时,不幸摔坠意外身亡。民生人寿在确定保险责任后,如约以双倍有效保额的理赔款进行了理赔。
2009年10月1日,王女士在民生人寿为自己购买民生年年红两全保险(分红型),保额为30000元。该产品保险责任规定:18周岁以上的被保险人身故时,若因意外伤害身故,客户将获得两倍有效保额的意外身故保险金。一天,王女士在家中屋顶晾晒玉米时,不幸摔坠意外身亡。接到报案后,民生人寿安徽分公司高度重视,启动了非常“6+1”快速理赔程序,积极开展工作,派员在第一时间赶到客户家中进行慰问,调查情况并详细说明理赔流程,指导客户收集理赔申请相应材料。
日前,王女士的家人将收集备齐的资料递交民生人寿申请理赔。民生人寿在确认此案属于保险责任范围后,在4个工作日内派员将双倍有效保额60000元的理赔款送到王女士家人手中。