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重疾理赔

2012-03-192次浏览
小新客服
中国人寿保险公司的一位保险从业人员,在刚接触保险的时候,有位老乡王太太为自己的先生买了保险,没想到过了几天先生查出了鼻咽癌,再给人员忐忑之际公司的理赔很快得到了审核通过,为此王太太十分感激。

06年10月份加入到中国人寿保险公司,以前对保险一无所知,到了保险公司后经过老师的培训,一点点的认识保险。

在一次偶然的机会认识了一位老乡王太太,在聊天的过程中得知了她自己已经买了保险,她的先生没有买,问她为什么不给先生买啊?她说她先生不认同保险,觉得自己身体很健康,不会有什么事情的,买保险时容易,理赔就难了等等。刚进保险公司不久的我,一时也不知道怎么讲好,就说了一点,买保险就是要身体健康,保险公司才给承保,还有年轻时买保险保费很便宜,谁也不敢保证我们的身体能一辈子健健康康,就是一辈子健健康康,我们交给保险公司的钱,以后保险公司是可以返回给我们的,她也认同了说她回去跟她老公说说。

过几天后接到她的电话约我晚上去她家,要帮她老公买保险,在了解了她家情况后,建议他买意外和重疾保障,得到她先生的认同后就签单了,意外保障20万、医疗1万、重疾10万。

在今年的中秋节,接到了王太太的电话,还以为她给我打电话祝福中秋节快乐,没想到她说她先生前两天去检查身体,怀疑有鼻咽癌,正在等医生的检验结果,问我如果是要怎么办理理赔,当时我真的有点敢不相信也很紧张,把所需的资料告诉她,几天后医生确诊了,鼻咽癌第三期。10月8号把所需的资料递交到公司,我的心情也开始紧张了,老想着公司会不会理赔,理赔金什么时候可以给到她,过了一个星期就打理赔部电话咨询,工作人员说正在调查中,又过了一个星期,再一次打电话到理赔部咨询,工作人员说已经通过了,过两三天就可以拿到理赔金了,我紧张的心情终于放下来了,马上打电话通知她,在她一串的谢谢中,我真正体会到我做这份工作的价值,保险真的很不错很不错。

经过一系列的治疗,王先生的身体仍然很不错,恢复得很好,目前还仍然能参加工作。在这我衷心祝福他身体早日康复。同时祝福天下所有的人身体健康,生活美满。

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