途中顺畅无阻最终对患者实现了跨国救援
发布日期: 2015.11.06
导读:去年八月,日本年轻父母对家庭,年仅3岁的女儿患急病,但日本当地医院没有对她女儿的病情作出准确的诊断,对彼此的语言障碍耽误孩子的治疗,恐惧,无奈之下,父母打电话给商家招商信诺客服热线,信诺接到一个电话,解决方案的快速发展,安排运输机场接送客户到安贞医院治疗,并在客户到达医院之前,找到合适的医院和医生,安排预授权直接结算医疗费用,途中的畅通无阻,最终患者实现跨国救济。
去年8月,国内一对年轻父母在日本旅游时,年仅3岁的女儿突患急病,但日本的当地医院并不能就女儿病情做出确切诊断,因担心彼此的语言障碍延误孩子的治疗,情急之下,这对父母拨打了招商信诺的客服热线,招商信诺接到电话后,迅速制定解决方案,安排专人转机在机场接送客户至安贞医院接受治疗,并在客户抵医院之前完成寻找合适医院和医生、安排治疗费用的直接结算等预授权事宜,途中顺畅无阻,最终对患者实现了跨国救援。
数据显示,招商信诺2014年个险理赔数据统计报告显示,去年共受理1.2万余件索赔申请,总赔付金额1.2亿余元,其中重大疾病赔付增长高达40%,住院津贴和手术医疗赔付同比增长24%。医疗类理赔居高不下,意味着近年医疗风险的增长。
对此,招商信诺提醒,暑期不仅是民众出游高峰期,也是各种疾病高发期,七八月高温天气让中暑、肠道疾病等各类“夏日病”高发。出门在外有个头疼脑热的时候,最希望医疗“援兵”从天而降,那么市民如何确保在旅途中身体不适时得到有效的救援和治疗?招商信诺人寿方面表示,市民旅途出行对医疗服务要求更高,通过高端医疗保险解决民众出游问题,是提升客户满意度和抢占市场的关键之一。
在各保险公司纷纷推出各种类型的医疗保险,同时又大一部分的中、富阶层的高质量、个性化、便捷、舒适的保险,对医疗服务提出了更高的要求。目前,公司在全国49个城市拥有500多个公共和私人医疗机构直接支付,更密切合作,信诺全球110000000国际医疗中心,完善制度。
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