酒店结合移动互联网技术

　　随着中国经济发展进入"新常态"、以及“三公消费”的减少，高星级酒店步履艰难，很多酒店陷入了摘星或者降星的狂潮。然而，与此同时，占据大众旅游消费市场的经济型酒店并没有相应呈现出如火如荼的发展势头：三大上市公司如家、锦江和华住的2015年一季度财报，其中平均房价、入住率及RevPAR等重要指标均呈下降态势。经济型酒店究竟怎么了?

　　市场没变小，但消费者的要求高了

　　经济型酒店面临的问题与高星级酒店并不一样。其市场规模并没有变小，甚至因为经济的发展，越来越多的人产生商旅住宿的需求，市场反而还有扩大以及下沉的趋势。经济型酒店面临的实质性问题，是其传统、简陋、同质化的产品和服务已经无法满足当今消费者的消费需求了。传统的几家经济型酒店巨头，自创立之日起，其主打品牌的产品几乎十余年无变化。但在这一、两年却纷纷推出了产品的升级版本，可见也意识到了这一问题。

　　如家选择将部分如家快捷升级改造成新的中端商务品牌“如家精选酒店”，2015年将新开80家以上;7天在原有品牌基础上派生出了诸如“7天优品”等一系列新的经济型酒店品牌【12329用身份证查公积金】，以期能打动年轻消费者;汉庭在推动新产品版本的同时，启动“书香汉庭”项目，设立24小时读书区供客人阅读，还计划推广现磨咖啡、现泡茶饮等项目，打造有情怀的酒店生活圈。

　　而定位于“精品快捷酒店”的城市便捷酒店，在所属的东呈酒店集团4月发布“云酒店”概念的统领下，结合移动互联网技术和大数据，以云端化的优惠券和卡包、360度全景看房和在线选房、六大“微服务”等，响亮喊出了“互联网+酒店”的“手机即前台”口号。除了信息技术的革新，城市便捷还对传统经济型酒店所忽略的早餐服务进行了全面升级，自助早餐品种从原有的19款升级为21款，菜品更丰富、搭配更合理。这一系列的产品和服务升级，与东呈于2014年提出的“精选服务酒店”理念一脉相承：以整合和创新，针对消费者的核心需求，对酒店功能和服务进行再设计和创造，使其兼具经济型酒店的效率和高星级酒店的格调。

　　“互联网+”竞争升级，体验轻快是关键

　　从去年开始，移动互联网领域就成为了各大酒店品牌之间无硝烟的战场。街町酒店抛出了微信开房门的亮点，尚客优推出“优划算”平台，打造O2O跨界整合营销;如家、华住和铂涛则各自建立类OTA的酒店联盟平台，一方面联结更多品牌和增加流量，另一方面借此掌握更多大数据，通过大数据挖掘指导酒店经营策略。

　　东呈酒店集团在4月份发布了云酒店1.0版，云酒店的“轻、连、聚”三大特点很好地体现了传统酒店业拥抱移动互联网的核心理念，同时也是消费者住宿体验提升的关键三大点。对于客人来说，轻是轻入口和轻服务，无需下载App