我国人身保险行业起步较晚

我国人身保险行业起步较晚，也就是最近十来年的时间才被大多数人接受。虽然发展势头强劲，但在发展当中也暴露出很多的问题。国家保险法律、保险制度、政策的不完善，公民缺乏保险意识，以及目前的险种还不能满足多层次人身保障需求。

目前困扰我国人身保险行业发展的首要因素还是专业人才的紧缺。由于人身保险的业务涉及专业知识较为繁杂，对从业人员的专业技术性要求很高。而目前我国人身保险行业中的营销员普遍存在缺乏上岗培训、业务素质不高的问题，这样的从业人员在进行产品销售时，往往让人感到不够专业，不被客户所信任，因此，要保持我国人身保险业务的稳健发展，必须建立一支既懂保险和法律，又有一定沟通能力的营销队伍。因此，我国人身保险行业应立足于市场分析的基础上，制订、实施多样化的营销策略，建立现代的保险营销制度和营销体系，建立规范的人身保险代理制度和代理体系，提高保险代理人业务素质和文化程度。像平安等优秀的保险企业已经开始把竞争的重点发展到为客户的服务上。为了让广大客户方便投保和理赔，平安保险专门打造了新一站保险网这样的专业网络服务平台。

其次是产品的结构问题。目前我国人身保险市场上缺乏多样化、结构合理的险种。人身保险条款的内容和包装均落后于国际水平，产品质量普遍欠佳，没有完全照顾到居民对保险的需求。我国人身保险产品遍存在着保险金额低、责任范围小的特点，尤其突出的是医疗险和意外险。同当今物价水平不相称的保险赔付额使得越来越理性化的消费者觉得，即使投保也不能获得所需的经济保障，况且需要保险的一些项目又被划在了保险责任范围以外。这种状况严重制约了我国人身保险业的发展。

随着人们对人身保险的认识不断加深，我国人身保险业目前的水平更加无法满足人们保险的需求。外资保险企业的进入对我国人身保险业的冲击也非常大。如果我国人身保险行业不奋起赶上，采取有效的改革措施，以后的市场竞争将更加严峻。

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