保险学堂纵览
直接接触客户的是客服,客服的力量不可小视
发布日期: 2015.08.09
导读:借助客户服务节,借助每年两次客服节提升“服务整合”、“移动互联”的经营战略,进一步为广大客户普及保险知识。,同时将传统与互联网服务进行整合,延伸和拓展企业价值链,做到线上服务及时便捷,线下服务真实周到。
在全国保险公众宣传日到来之际,生命人寿吉林分公司积极响应总公司号召,7月5日起在吉林全省启动客户节活动,并将其与保险公众宣传、体验结合开展。
此次活动以“养生文化”为主题,围绕“大爱无疆”开展。该公司精心打造一系列与养生相关的客户回馈活动,向客户传递积极、健康的生活理念,让客户真正感受到“心手相连,生命有爱”的活动精髓。具体内容包括“生命之源,养生之道”全国养生巡讲活动、“生命时光,养生相随”养生体验活动、“生命服务,乐享品质”客户服务体验活动,以及“生命精彩,指尖共享”微客户服务节活动。客户服务节中并持续帮助品学兼优的贫困少年,圆其大学梦;而“星光行动”则为多才多艺的小朋友们提供了展示才艺的星光大舞台,全国约三万名小朋友报名,举办海选初赛近三百场,共有125位优秀选手参加总决赛。
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