平安养老保险在杭州举行第四届客服节

5月20日下午，来自平安养老险（下简称平安养老）80余家企业的百余名客户代表在浙江杭州共同参与“百万森林”认捐活动，倡导绿色低碳的生活理念，并宣告以“绿色服务，养老先行”为主题的2010年平安养老险第四届客户服务节正式拉开帷幕。

保监会浙江省监管局局长吴勉坚出席开幕式，并肯定了平安养老近年来在浙江省保险市场上的优异。同时，也表示了对于本次客服节提出的绿色金融服务理念的认同，最后，希望保险行业都能把客户作为“朋友、亲人”来对待，努力提升对于广大客户的服务水平。

平安养老董事长兼CEO杜永茂在开幕式上表示：“保护地球环境，发展低碳经济，应对气候变化已逐渐成为全人类的共识。平安养老将切实履行环境责任，建设低碳企业，推动绿色金融，为促进社会可持续发展做出贡献。”

会上，与会嘉宾共同参与了“百万森林”认捐活动并现场亲身体验了平安养老便捷的网上E化自助服务、平安一账通和电子保单等绿色金融服务的最新成果。。据了解，2010年中国平安正式启动以“绿色承诺 平安中国”为主题的低碳100行动计划，将100条具体的低碳举措贯彻至企业的经营管理、业务发展、日常办公等各个环节，并从运营、业务和公益等维度，全方位、多层次地开展绿色行动。平安养老将进一步通过网上投保、电子保单、电子邮件和短信通知等E化服务推进绿色金融措施，在保障服务满意的前提下，有效减少纸张使用，拓宽客服领域，增加客服内容，创新客户体念，为客户提供更便捷、更高效、更环保、更满意的服务。

本次客服节活动将在今年5月至9月，围绕健康养生、沟通你我、服务推介等主题，在全国各地开展形式多样的系列活动，并在活动中传播绿色理念，倡导低碳生活，与广大客户一起尽情分享绿色环保、低碳发展的经验体会。