关于探访人保财险泉州市分公司的切身体会

保险是与风险打交道的。如何搞好防灾减灾，避免企业财产损失，成为对保险业的一个考验。笔者最近走访了人保财险泉州市分公司。

这一天，笔者刚到人保财险泉州分公司，就看到防灾防损工作人员准备开着验标车，奔向忙碌的一天。为更了解他们的工作，笔者决定跟随他们的工作人员到企业一起体验整个防灾防损的工作流程。

在赶赴地点所经地区，笔者发现这些路段属于泉州交通拥堵地段，为不让客户久等，防灾防损人员提前出发，轻车熟路，抄近道赶赴，看得出来对自己辖区内的路段极为熟悉。

龚鸿乾，是该公司一名普通的防灾防损人员，他已有三年多的工作经验，他介绍说，为应对灾害天气的频发期，人保财险公司除成立了防灾防损工作小组外，还制定了详尽的工作计划、服务标准和实施方案，明确了分工及责任，按照业务归属，由业务人员配合联系客户，开展好防灾防损工作。与此同时，在信息技术部的配合下，率先开发验标管理系统，实现纸质和电子系统双重管理，在验标、防灾防损过程中，严格按照省公司及泉州市保险行业协会规定执行，具体按照验标评分表及防灾防损相关项目逐项操作。

半小时车程后，到达太阳海（福建）制衣有限公司 ，下车后，防灾防损工作人员快速走进企业生产车间，全身心投入防灾防损的工作中，从企业生产车间到仓库再到员工宿舍楼，一路爬上爬下，他们重点检查了货物是否垫高堆放、排水情况、值班制度、防灾措施及设备维护等要点进行检查、拍照，对存在的风险隐患的地方做好防灾防损记录，同时听取企业相关负责人对灾害预防和灾害应急预案情况的介绍，并填写防灾防损建议书，帮助企业督促落实整改。

然后，太阳海制衣公司张经理向笔者展示公司的安全生产制度配套文件，并了解到防灾防损工作人员经常定期到公司检查，特别是在火灾、台风的多发期，主动为企业员工做安全培训，提高员工生产、生活中的安全意识。

“这下好了，即使台风来了，我们也不怕，因为有保险公司全程为我们服务。”话语中，张经理透露出一名企业管理者的放心。

工作结束后，此时烈日当空，而人保财险的工作人员顾不上饥肠辘辘，赶赴公司做好资料的建档，做到一户一档。
综上所述，保险公司为企业提供防灾防损服务不仅是专业人员的工作，更是保险公司全体员工的一项工作。这些服务工作操作简单，易为保险公司人员所掌握，也便于向企业客户提供。这些适合于保险公司广大人员积极参与的活动包括向企业提供事故案例资料，在企业客户内部开展事故案例介绍活动等，这些工作将促进企业风险意识的提高，有助于企业主动防灾防损活动的开展。