电话车险当心“李鬼”浑水摸鱼
发布日期: 2012.04.16
导读:据了解,目前很多城市的4S点、车险代理机构现在改为通过电话销售渠道购买车险,这是车险投保的一种新渠道。专家提醒并非所有以电话销售的车险都是电话车险,只有以专用电话营销号码打出的电话才能称得上是电话车险。
市民杨先生的车险快到期了,他在续保询价时发现:4S店的报价为一年5000元,保险公司业务员给出的价格则是4500元,而一家保险中介报出的价格为4650元。另外,杨先生两次致电同一家中介,销售人员给出的价格比第一次的还高。“同一辆车,同样的险种,车险价格怎么会出现这么多的报价?”这让杨先生着实有些摸不着头脑。
对于广大车主而言,哪种投保渠道最合适?
据了解,目前在很多城市,不少以前在4S店、车险代理机构办理续保的车主,现在改为在电话销售渠道购买车险。这是车险投保的一种新渠道。
“武汉的新车只能在新车共保中心投保,4S店可以帮助车主去共保中心代办车险,省去车主来回奔波的麻烦。”业内人士介绍,目前,不少4S店号称买车送保险,其实这只是4S店拉拢客户的方式,最终还是“羊毛出在羊身上”。
此外,部分4S店和保险公司合作,承诺车主出险后,由4S店垫钱赔付,也可以为车主省不少事。
业内人士介绍,如果车主能够找到一个放心的业务员,并多次找其投保,应该能省不少事。
部分业务员为了维护老客户,会在车险统一的折扣上,再将自己的提成返还一部分给车主。此外,业务员还会为车主提供额外的人工服务,如代理续保、缴费、对账等。
但是,选择中介投保要注意风险。个别代理人在代办车险业务时,为了从保费中获得较多佣金,可能会向车主推荐高额险种或骗保等。
除了上述几种传统渠道外,现在最火热的莫过于电话车险投保了。目前,武汉已有平安、人保、天平、大地等多家财产险公司推出了电话车险业务。
电话车险最大的好处就是能拿到低于其他渠道15%的折扣。以一辆2009年购买的雅阁2.4为例,购买交强险、三责险、车损险、盗抢险、车上人员责任险和各项不计免赔,在传统渠道投保的报价为7600元,而通过电话车险投保可以节省近1500元。
平安保险电话车险有关负责人提醒,并非所有以电话销售的车险就叫电话车险。“只有以专用电话营销号码打出的电话,如‘400’开头的10位数号码,才能称得上是电话车险。”
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