万安县推动医保工作创先争优

万安县医疗保险局是2001年组建的副科级事业单位，现有6个内设股室，19名工作人员，2006年6月成立了万安县医保局党支部，现有党员13名。

强化支部战斗堡垒作用，增强干部队伍的凝聚力。局党支部认真按照县委的要求，按照“六化”（机关环境优美化、活动场所标准化、工作机制科学化、教育管理经常化、作风建设优良化、台帐资料模式化）要求，扎实推进机关规范化建设，进一步强化党支部班子自身建设。一是注重理论武装强素质，努力建设学习型班子，健全以党支部书记为组长的中心学习组，每月定期组织一次集中学习，每季上一堂路线教育等内容党课，下达政治笔记和党员笔记任务，年底进行考核。通过学习，不断提高党员的思想政治素质，进一步增强党员的事业心、责任感以及宗旨意识。二是注重团结干事聚合力。认真执行集体领导、民主集中、集体决议的重大事务决策制度，班子成员之间既分工又协作，互相补台不拆台。面对困难和问题，党支部主要领导带领班子成员，集中精力攻坚克难，形成了工作任务大家抓，工作困难共同克服的团结干事局面。三是注重带好队伍增活力。党支部认真落实民主生活会、民主评议制度，使大家相互学习，相互帮助，相互理解。党支部班子成员经常与职工沟通和交流谈心，了解职工思想工作生活情况，经常走访困难职工家庭，解决其实际政治、生活及身体困难，使职工们感受到党组织的温暖和同事的关爱。

发挥党员的先锋模范作用，提升干部队伍的战斗力。一是带头遵守规章制度。党支部从建章立制抓起，按照“管理制度化、操作程序化、服务规范化”的要求，建立健全了一套机关管理、人员管理、业务管理的制度体系，要求党员干部带头遵守，并将考核结果直接与个人的福利待遇及评先评优挂钩，有效促进了医保优良作风的形成。二是开展学习型队伍建设。他们按照“政治过硬、业务熟练、作风优良、办事公正、服务规范”队伍建设要求，组织党员干部深入开展党的群众路线教育实践活动和创先争优活动，局党支部精心组织“小窗口连着大社会，小机关要有大作为”、“文明建功业、巾帼展风采”、“假如我是参保人”等系列学习讨论，大大增强干部职工的大局意识、责任意识和服务意识，营造人人争当服务明星，个个争当服务标兵的良好氛围。同时积极开展业务培训和岗位练兵活动，为适应新形势、新任务对医保工作提出的新要求、新挑战，近年来，该局进行《社会保险法》、工伤、生育保险政策以及新的医保政策业务学习培训活动，并进行业务知识考试，通过开展培训教育和岗位练兵，造就了一支业务精通、作风优良、服务优质的工作队伍，如今，窗口工作人员个个是解释政策“一口清”、执行政策“一口准”的业务骨干，赢得了全县上下的广泛好评。三是开展“党员先锋岗”创建活动。在服务中坚持“六不让”,即不让服务对象在我这里冷落，不让工作差错在我这里出现，不让办理事项在我这里延误，不让违规行为在我这里发生，不让群众利益在我这里受损，不让政府形象在我这里逊色。通过活动的开展，广大党员敬业奉献、优质服务，在各自的岗位上创先争优立新功，真正起到了“一名党员一面旗、我为党旗添光彩”的示范带头作用。

推动医保工作创先争优，激发干部队伍的创造力。该局党支部以创先争优活动为载体，坚持把创新作为打造医保服务品牌的重要途径。一是构建居民参保工作联动机制。以国家大力实施民生工程为契机，着力构建党委政府高位推动、部门单位协同推动的工作联动机制。2008年以来，该县一直把居民医保纳入各乡镇场、县直相关单位年度重点工作目标管理考核内容，形成了上下联动推进医保工作的良好局面。二是群策群力创新服务手段。该局在精心打造了一个设施现代化、管理规范化、程序公开化的医保服务窗口后，克服人员少、经费紧等各种困难，积极推行医保业务信息网络化管理，切实减少城镇参保人员参保、就医、报账跑脚、垫资的麻烦，目前，该县城镇职工和城镇居民医保县内有27家医保定点医疗机构、30家定点零售药店，17个乡镇劳动保障事务所及县城4个社区，实现了医保网络全开通，吉安市2家以及省城南昌10家定点医疗机构，也实现了医保刷卡业务，门诊慢性病特殊病种在县人民医院和县中医院实现了就医后医疗费当场刷卡报账，医保网络的逐步扩大和延伸，实现了“当场缴费，当场续保，当场出院，当场报销”，方便了城镇职工和居民参保、就医、购药和医疗费结算。三是提升医保保障水平。该局一方面通过加大医保政策宣传和优质服务的举措，扩大医保覆盖面，2013年全县城镇职工和城镇居民、工伤和生育保险参保人数及基金征缴均超额完成市下达的任务，3452名国有和大集体关闭破产改制退休人员及困难企业职工全部纳入省、县财政补助参加基本医疗保险政策覆盖范围，4231名城镇低保对象由各级财政全额补助参加了城镇居民基本医疗保险，城镇医保实现了应保尽保。另一面不断提高医保待遇水平。近年来，该县五次修改和完善城镇医保政策制度及实施市级统筹后，提高了城镇职工和城镇居民住院、特殊慢性病种医药费报帐比例，提高了基本医疗和大病医药费封顶线，减轻了城镇参保人员的经济负担。四是全心全意开展便民服务。该局认真落实服务承诺制、限时办结制、首问责任制、延时服务制等服务措施，努力提高服务质量。做到能办的事解决到位，难办的事解释到位，能立即办理的事当场办，需要时间办理的事限时办。为方便群众及时进行住院登记、转诊转院、挂失医保卡等业务办理，他们执行双休日、节假日值班制，还经常开展便民服务活动，每年建党节、春节前夕，组织党员干部深入年老多病及贫困参保人员家中开展上门服务及慰问活动，宣传医保政策，解决其实际困难，同时，深入社区、深入困企、深入美丽乡村建设点和扶贫攻坚等地调查研究、访贫问苦、结对帮扶和征求医保工作的意见和建议，送去慰问钱物和农业科技书籍等，为困难参保对象和老百姓办实事，办好事，解难题。全员、全方位、全过程的服务，树立了“人人都是窗口，个个都是形象”的万安医保新形象。

加大医保政策宣传力度，扩大医保事业的影响力。城镇医保工作是民生工程的重要内容，是一项切切实实的惠民工程。为了使党的惠民政策落到实处，让参保人员方便快捷地享受到党的阳光雨露，该局充分发挥乡镇劳动保障平台及各种传播媒介的作用，他们充分利用电视飞播宣传语、发放宣传单、群发短信、悬挂横幅、政策咨询、制作户外广告、文艺表演、上门宣传并积极向网站、报刊等媒体投稿等形式全方位、多层次进行医疗、工伤、生育保险政策的宣传，及时把新的医疗、工伤、生育保险政策、工作动态、工作做法及成功经验向社会作广泛的宣传和报道，提高了社会各界对医疗、工伤和生育保险工作的知晓度，极大地调动了群众自觉参保的积极性，让广大参保人员得到了实惠，有效缓解和化解了群众“看病难、看病贵”及用人单位和职工遭遇工伤风险的后顾之忧等社会问题，凸显了医疗、工伤、生育保险“稳定器、减震器、调节器”的社会保障功能，树立了良好的医保形象，扩大了医保工作的社会影响力。

在党员的带领下，该局全体干部职工始终做到对内讲团结、比奉献，对外树形象、创品牌，全县医保工作取得显著成效。近年来，该局先后荣获 “全国巾帼文明岗”、“全国人社系统优质服务窗口”、“医改全省推进基本医疗保障制度建设先进单位”、“江西省三八红旗集体”、 “全省社会保险民生工程目标绩效考核先进单位”、 “江西省文明单位” 、“江西省青年文明号” 、“吉安市先进基层党组织”等荣誉称号，期间，该局连续两届荣获“市级文明单位”、连续三年荣获 “全县先进专业办事大厅”、连续七年荣获“全省医疗保险工作先进单位”，连续九次在全县部门内设机构、二级单位形象测评中排名第一。