保险学堂纵览
交了保险费却没“保险”
发布日期: 2014.09.10
导读:问:保险费交了一个月了为什么保险公司说还没承保答:这个得打电话问客服哪里出了问题。是因为下了体检,还是因为其他问题
问:为什么交了保险没人给保险单答:你是不是当初选择了电子保单
问:请问保险到期了,还没有交保险金,会怎么样。答:可以去复效,2年内可以复效。2年内不去复效缴费,那就结束合同退保,把剩余的钱还给你。具体多少可以看保单的现金价值表,或者问客服。
家长在幼儿园开学时就缴了保险费,可当孩子在受伤后查出保险公司没有这个孩子的名单,意外伤害理赔也就没着落了。7月27日,海口的符先生向本报反映他遇到这一麻烦事。
据符先生介绍,今年4月27日那天,他5岁的儿子小勇(化名)在美舍小区幼儿园被同学踢伤了“小鸡鸡”,当时老师也没有通知家长,到下午6点,符先生去接小勇回家时,看到小勇哭泣着说“小鸡鸡”很痛,符先生扒开裤子一看,发现小勇的“小鸡鸡”包皮裂伤还在流血,这时,老师才告知符先生说是同学踢伤的。幼儿园就安排两名老师随家长将小勇送到省医院龙华路门诊部治疗。当时符先生根据医生诊断,可缝针或一并做包皮(先天性)切除手术。直到5月5日出院,小勇共花费3886元。出院后,符先生找学校寻问孩子入保险情况时,学校叫其去找保险公司,而符先生在保险公司查询却没有小勇的投保台帐。就这样,符先生为保险理赔的事至今没有着落。
27日上午,记者来到美舍小区幼儿园采访,一位姓涂老师介绍称,学校将钱交给了保险公司,直到小勇受伤才发现该校今年共有151名学生入保险,唯独就没有小勇的入保名单,经查询,发现保险公司出示的该校入保名单中总人数是对的,而其中两名同学名字重复。保险公司业务员称属电脑故障,理赔的事学校还在交涉。况且,孩子做包皮手术经询问不在保险理赔范围。不过,到目前,学校已支付了1500多元的费用。
中国人民财产保险公司海口分公司理赔中心崔主任接受采访时说,理赔中心并没有接到这起理赔报案,经查确实漏了小勇的入保名单,不管是业务员,还是学校的差错,符先生可找学校开证明按规定的理赔范围进行赔付。
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符先生持有学校收据 陈康 摄
据符先生介绍,今年4月27日那天,他5岁的儿子小勇(化名)在美舍小区幼儿园被同学踢伤了“小鸡鸡”,当时老师也没有通知家长,到下午6点,符先生去接小勇回家时,看到小勇哭泣着说“小鸡鸡”很痛,符先生扒开裤子一看,发现小勇的“小鸡鸡”包皮裂伤还在流血,这时,老师才告知符先生说是同学踢伤的。幼儿园就安排两名老师随家长将小勇送到省医院龙华路门诊部治疗。当时符先生根据医生诊断,可缝针或一并做包皮(先天性)切除手术。直到5月5日出院,小勇共花费3886元。出院后,符先生找学校寻问孩子入保险情况时,学校叫其去找保险公司,而符先生在保险公司查询却没有小勇的投保台帐。就这样,符先生为保险理赔的事至今没有着落。
27日上午,记者来到美舍小区幼儿园采访,一位姓涂老师介绍称,学校将钱交给了保险公司,直到小勇受伤才发现该校今年共有151名学生入保险,唯独就没有小勇的入保名单,经查询,发现保险公司出示的该校入保名单中总人数是对的,而其中两名同学名字重复。保险公司业务员称属电脑故障,理赔的事学校还在交涉。况且,孩子做包皮手术经询问不在保险理赔范围。不过,到目前,学校已支付了1500多元的费用。
中国人民财产保险公司海口分公司理赔中心崔主任接受采访时说,理赔中心并没有接到这起理赔报案,经查确实漏了小勇的入保名单,不管是业务员,还是学校的差错,符先生可找学校开证明按规定的理赔范围进行赔付。
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符先生持有学校收据 陈康 摄
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