车主将轿车停小区地下车库被砸 买了保险“全险”也不管赔付

市民董女士住在甘井子区红旗西路的晶品森岚小区，5年前花6万元买了小区地下停车场的一个车位。昨天早上，董女士发现自己和邻居的两辆车玻璃都被砸碎，有物品丢失。与物业、开发商沟通，对方均表示不负责任，董女士十分气愤。目前，董女士已经报警。
停地下车库的轿车被砸
市民董女士表示，她住在晶品森岚小区，早上10点多突然接到物业的电话，说她停在地下车库的轿车玻璃被砸了。“早上8点多邻居发现自己的车被 砸，告知了物业，物业到现场看过后，发现我的车也被砸就又通知了我。”董女士说，她车的右后玻璃被人砸碎并卸下，车厢及后备箱都有被翻动的痕迹。“后备箱 里有我丈夫公司的文件及公章，因为翻得太乱，暂时还不清楚丢没丢。”董女士说。另一辆车是副驾驶位置的玻璃被砸碎，据车主介绍，放在车内的一部手机被盗。
之后，董女士联系了保险公司，但保险公司表示，董女士并未单独投保玻璃险，因此不能理赔。“我今年年初买的新车，当时听从保险员的建议买的全险，既然是全险，就应该保障出现的一切问题，怎么还需要车主自己买单呢？”
董女士来到小区物业，但物业表示，吴女士购买车位的钱是交给开发商的，物业没收钱，因此没有管理及赔偿的责任。董女士又与开发商联系，但对方表示其不负责管理。
开发商和物业各说各的理
“这个车位我是花钱买的，为什么付了钱，出了事却没有一个人能负责这件事。”董女士十分气愤。目前，董女士已经报警。
昨日下午，咨询了董女士投保的保险公司，一名客服人员告诉记者，“‘全险’的说法不准确。通常意义上老百姓理解的‘全险’只包括车损险、第三者保险和不计免赔。‘全险’并不意味着包括每个险种。”
随后，又联系了该小区的物业和开发商，小区物业的一名工作人员表示，业主买车位的钱是直接交给开发商的，物业没有收钱，因此不承担赔偿责任。开 发商的一名卖车位的工作人员表示，当初卖车位时公司和业主签订了相关协议。“协议中写着：车损或被盗，开发商不承担责任。我们不负责车位的管理及安全问 题。”该工作人员答复说。