一.众安保险理赔容易吗？

通常情况下，只要符合保险合同约定的理赔条件，同时理赔资料准备的齐全，众安保险都会正常理赔的，所以说众安保险理赔还是比较容易的。

众安保险不理赔的情况有以下几种：

1.不在保障范围内。这也充分说明，大部分人在根本不了解保障的情况下，匆匆购买了保险，理赔时才发现不对劲。这就需要保险消费者在购买保险产品之前就

2.既往症不赔。医疗险一般都会有注明，投保前所患的既往症，是不保障的。不过需要提醒大家，如果你投保前疾病已经彻底治愈了，那就没有影响。

3.等待期内出险。比如重疾险一般是90天的等待期，如果在这90天内生病出险了，就是没办法赔的。

4.未如实健康告知。买保险，健康告知始终是一道过不去的坎，在投保前，保险公司都会询问过往的健康状况，如果被保险人隐瞒告知，以后就会存在拒赔的风险。

5.不在合同的保障期间。比如医疗险有自己的保障期限，一般是交一年保一年，不在保障期间内，也是不可以赔的。

6.责任免除的不赔。保险合同有免责条款，所以说免责条款内情况是不赔的。

二.众安保险线上理赔流程是什么？

1.如果出险了，第一步一定要及时打电话给保险客服公司报案。报案后，客服会给你一个立案号，要记下这个立案号码。后面是有需要用到的。

2.及时告知投保的保险平台，保险平台也会协助被保险人理赔。这里的先后顺序，专业的保险规划师建议先通知保险平台，再通知保险公司。

3.案后，申请人准备好需要的资料，并且拍照上传至保险平台，保险平台会先帮申请人初审，确认没问题再通知申请人寄给保险公司，之后耐心等待结果就好了。

如果理赔没有疑问，一般3至7天；如果有异议，也是要调查的，最长不超过30天的。另外，线上理赔，一些保险公司对于金额小的，比如：五千以内，可以通过保险公司的公众号上传资料申请，非常方便。