日前,通过接触到的两个案例,采访了保险业的相关人士,得到的答复是:买车险应根据自身承受能力和车辆情况而定,而且车险分类比较细。
案例①
“全险”不等于全赔
17日上午8时,家住渝北两路某小区的刘小姐准备出门办事,当走到小区外的停车场时,她发现自己的爱车雷诺科雷傲被砸烂了一块后窗玻璃,“当时车内已被翻得乱七八糟,但没少啥东西。”
刘小姐住的是一个老小区,由于车库停车位有限,因此大部分业主都将车停在小区外的划线停车位上。“这里没有摄像头,也没有人收费。”刘小姐说,由于她的车险是买的“全险”,所以拨打了相关保险公司的电话,希望能够赔偿,不料却被告知,她的车辆是遭恶意损坏,保险公司不负责,而且由于没有投保玻璃单独破碎险,保险公司也不单独针对后窗玻璃进行赔偿。记者随后了解到,刘小姐实际上只购买了主险车损险和交强险。
一家保险公司的车险销售人员廖先生告诉记者:“首先刘小姐误以为主险车损险等同于‘全险’;其次,即使购买了全险也不等于全赔。”
廖先生说,车辆全险包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险和不计免赔附加险等几个险种。其中主险是车损险,主要负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的投保车辆本身的损失,它不包含任何人为恶意损坏的损失。
“如果刘小姐的车是被高空掉下的物体砸坏,保险公司在查明情况后将给予赔付,但刘小姐的车是属于人为故意损坏的。”廖先生提醒车主,在遇到某些特殊情况时,车主即使购买了全险,也不一定就能获得全赔,比如,修车期间的损失不赔、发动机进水导致的发动机损坏不赔、爆胎不赔、车辆轮胎或车内的音响设备丢了不赔。
案例②
盗抢险不保车内财物
家住渝中区的胡小姐在一家事业单位上班,去年8月,她按揭购买了别克英朗轿车,价格为18.9万元。由于是按揭买车,银行要求胡小姐必保盗抢险,保费第一年为884元。
胡小姐告诉记者:“一开始我认为只要我在车子上被抢劫了,也属于盗抢险的理赔范畴,还觉得很划算,于是我就买了。结果有一次,我开车时被‘飞车党’抢劫,皮包、现金、身份证都被抢了,我去申请理赔,结果保险公司说,这些不属于盗抢险负责的范畴。”
另一家保险公司的车险销售部康经理告诉记者,盗抢险实际是指“全车盗抢险”,只有整辆车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失,才属于保险公司的理赔范畴,并且需要立案,满三个月未查明下落的,公司才会赔偿相关费用。换句话说,就是盗抢险只保车,不保车内财物。
“而且,即使车辆遭到抢劫,车上的人身伤亡或本车以外的财产损失,也不属于理赔范畴。此外,车上的零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏,保险公司同样不会理赔。”康经理提醒车险投保人,保险合同中有许多责任免除事项,车主在购买时应仔细留意。