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灯被飞鸟撞 怎么样理赔?

2012-06-210次浏览
小新客服
高速路上鸽子撞破车灯,华安保险以保管不当拒赔。

7月22号傍晚的时,杭州的周女士开着自己的宝马车行驶在诸永高速上,开着开着,前大灯突然被一只突然飞来的 给撞碎了,撞就撞了,好在自己的车子早就上了保险。可接下来的理赔,可让周女士哭笑不得了。

好好的高速上开车,结果被飞鸟撞破了右侧前大灯。周女士这下郁闷了。因为那天傍晚雨下的很大,自己的车子停在硬露肩上也不安全,当时交警就让周女士马上移车。把车开到永嘉服务区后,周女士便等保险公司的定损员过来。

周女士:“等了一个多小时,定损员没有过来,后来交警给我出了事故证明,让我回杭州理赔。”

回到杭州后,保险公司给周女士出具的理赔方案让周女士苦笑不得。

“大灯可以赔,前盖受损也可以赔,灯泡不能赔,说我是保管不当引起的二次损失。问他怎么个保管法,撑个雨伞给它保管呢,还是把车慢慢推到服务站里去?”

因为急着用车,周女士只好自己先支付掉了1万五千多元的修理费。记者陪着周女士来到了华安财产保险股份有限公司浙江分公司,大门紧锁,没见到一个工作人员。记者拨通了该公司工作人员的电话。

华安保险公司工作人员:“你当时就应该熄火,索性就叫拖车,让拖车把你车拖下去。你那个灯泡坏掉是因为你还开着大灯、下着雨在那边跑。(先打了你们保险公司的电话,你们温州公司没有人过来,这个情况下我能拖车吗?而且轮胎好的,交警叫我马上移车,就算我拖车了,雨淋进去,灯泡照样坏掉的,你怎么能说是我保管不当)这个我不是很清楚(那你们上面领导电话给我一个)我这里没有领导号码。”

 
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