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泰康人寿客服工作职责
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泰康人寿客服工作职责
泰康人寿的客服工作职责主要涉及客户服务。具体包括接听客户的电话咨询,解答客户关于保险产品和服务的问题,以及处理客户的投诉和建议。此外,客服还需要定期通过电话或电子邮件等方式与客户保持联系,提醒他们保险到期缴费等相关事宜。
总的来说,这些职责都是为了确保客户能够享受到高质量的服务,提高客户满意度,并维护公司的良好声誉。
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