日前，泰康人寿理赔人员来到客户李女士家中，使用3G移动理赔设备对客户资料进行了现场拍照采集，并实时上传至公司理赔业务系统，十几分钟后，公司做出正常赔付结论，理赔款当即转入李女士账户中。

此次理赔不仅是泰康人寿的首例3G电子化理赔案件，也标志着国内寿险理赔跨入3G时代。“泰康人寿3G电子化理赔”是以3G移动终端设备为载体，通过专业理赔系统，一站式实现理赔受理、资料上传、审核等全流程服务，缩短了理赔周期。

泰康人寿是首家将3G电子化理赔技术应用于实际工作的寿险企业。目前，泰康人寿在北京、四川、贵州、福建试点提供3G电子化理赔服务，时机成熟将陆续向全国推广。实习记者周连武 通讯员王志平