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平安的售后有几种形势?
平安保险的售后服务可以分为两个方面。首先,对于那些熟悉手机操作的消费者来说,他们可以通过平安金管家APP来完成大部分保险业务,比如联系信息更新、电话号码变更、交费账号变更、在线申请保单贷款、领取分红生存金等等。只有退保或者更改受益人等极少数业务无法在线上办理。其次,平安保险还提供终身的服务制度。即使你的业务员离职了,保险公司会为你匹配新的服务人员。你只需要拨打95511,随时预约上门办理业务。这样你就不用担心无人可依靠的情况发生。在理赔服务方面,平安保险还推出了闪赔服务。一般情况下,你只需上传理赔资料,30分钟内就能完成审核。据统计,近两年已有超过300万用户使用了闪赔服务,可见其理赔速度非常快捷。总之,平安保险致力于为消费者提供便捷、快速的售后服务。不论是通过手机自助办理还是预约上门办理,你都能享受到专业的服...
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