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中国平安保险的理赔中心为客户提供了包括保单查询、配送进度查询、理赔进度查询、服务网点查询等在内的多项服务。如果您需要办理相关业务,可以拨打全国统一报案电话95511,也可以在线咨询人工客服。
在准备材料方面,服务人员会告知您需要准备哪些材料,准备好相关的证明和票据,配合查勘人员现场查勘、定损。
至于具体的理赔手续,您可以带着材料到平安门店办理,门店地址可以咨询95511或通过官网查询。如果确属保险责任范围的事故,我们将在赔付协议达成后10天内赔款。
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