为进一步提升武汉市物损交通事故保险理赔中心(以下简称"理赔中心")服务水平,近日,湖北省保险行业协会在武汉市召开了武汉市机动车物损交通事故保险理赔服务中心2011年度总结暨表彰大会.湖北保监局产险处副处长陈晨,武汉市公安局交管局事故处副处长刘晓光,湖北省保险行业协会负责人出席了会议.各产险公司理赔部门经理及受表彰的先进单位和个人参加了会议.

会议听取了湖北省保险行业协会对理赔中心2011年度全年工作情况所做的通报.2011年,理赔中心及时调整管理方式,建立健全工作机制,顺利地完成了新增网点的工作.截至11月末,武汉三镇共设有7个理赔服务点,理赔中心累计受理案件36005件,同比增长82.0%;进驻理赔服务点车辆合计72354次,同比增长82.5%;日均定损事故量216.6件,同比增长82.8%;留修车辆达6575台,同比增长54.6%;受理事故车辆估损金额累计已达4455万元.

会上,刘晓光肯定了理赔中心在方便群众,减少交通拥堵方面做出的成绩,希望各保险公司能够加大对理赔中心工作的支持力度.

陈晨肯定了理赔中心一年来的工作成绩,她认为这些成绩主要体现在三个方面:一是服务社会;二是服务保险消费者,减少保险公司的理赔成本;三是在给合作企业带来经济效益的同时,也宣传提升了合作企业的形象.