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保险公司直销和电销有什么区别?
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保险公司直销和电销有什么区别?
保险公司的直销和电销有着一些区别。首先,它们适用的情况不同。直销通常适用于各种险种,而电销主要适用于车险投保。其次,它们的理赔方式也有所不同。直销通常有较为完善的售后服务,而电销则需要被保险人自行办理理赔事宜,售后服务相对不太完善。此外,直销和电销的概念也有所区别。直销一般是指消费者直接在保险公司办理投保手续,或者保险业务员直接面对面销售保险产品。而电销则是指保险公司通过电话为主要沟通方式,辅以互联网、短信等方式,与消费者直接联系以完成保险产品的推荐、咨询、报价、保单确认和销售。沟通方式也有所不同。在直销中,如果消费者有投保疑问,可以直接与保险业务员面对面沟通。而在电销中,沟通相对困难一些,可能导致沟通不畅的情况发生。价格上也有一些区别。直销的保险产品价格相对较高,因为电销不需要承担场地成本和其他费用。此外,为...
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