回归保障　寿险业寻求逆势增长

展望2012年，在多数保险公司以及市场分析人士看来，经历了去年新单业务负增长、股债双熊引至的投资下滑和巨额浮亏、外围市场众多利空消息打击等诸多负面因素影响后，中国保险业最坏的时段即将过去。那么，经历了寒冬的深圳保险业又将如何布局2012年的行业拐点呢？

专注保障 寻求逆势增长

“整个行业之所以出现萎缩，许多人认为其中的重要原因是银保新政的影响。其实不然，利率提高对行业的影响此时更加凸显，目前5年利率已经达到5.5%，银行的短期储蓄率，保险公司的投资和所给的分红不可能跟得上银行的短期储蓄率，如果想以保险作为银行短期储蓄的话，业务发展就会受到很大冲击。” 友邦中国首席执行官蔡强接受记者采访时表示。

纵观2011年保险行业年报，在全行业负增长的大趋势下友邦中国却呈现出新业务价值成长50%、总加权保费成长15%、税前盈利利润成长51%的逆势成长态势。之所以能够做到逆势成长，蔡强表示主要原因便是友邦关于保险回归保障的发展定位。

“我们发现，在金融危机导致社会不稳定因素增加的情况下，消费者不会因为经济不景气便减少保障，人们的保险意识和危机意识反而会提高。当友邦中国用了两年时间回归保障，专注在消费保障的时候，我们发现广大消费者和市场对此的接受度非常强烈，这就成为带动我们逆势成长的一个主要原因。”蔡强说，友邦2010年的产品结构性转型，全佑一生1.0产品的推出，使整个公司转型成为保障型公司。2011年友邦重点强化了保障型产品的渠道建设，而今年友邦中国的产品服务会更加靠近客户

“另一方面，传统保障型产品的销售则可能相对较好。2011年国内各家保险公司推出的寿险产品已经超过100款，分红险虽然依旧最受市场欢迎，但在北京保险学会的一项调查中却显示，尽管理财产品丰富，但仍有50%票选认为目前保障还远远不够。在高通胀的背景下，人们对自身经济保障的担忧也在上升。另外，在保险公司所给的分红不可能跟上银行的短期储蓄率的前提下，也使得保险产品逐渐回归保障本原。”

而泰康人寿有关人士则表示，随着资本市场渐渐走好，寿险市场也在变好，寿险产品也将回归到保障的本质，保障型产品将成为寿险市场的主流，同时，理财型寿险产品与保障型产品有相互融合补充的趋势，寿险公司对产品的设计将更加注重市场多样性及差异化的需求。

稳健经营 推进渠道创新

生命人寿未来将在寿险营销创新方面花大力气，下大工夫进行思路转变，探索全新营销理念与营销模式。”在生命人寿深圳分公司近期召开的一次内部会议上，该公司总经理洪伟如此表示。

洪伟认为，当前保险企业正面临着严峻的挑战和极为难得的发展机遇，如何培养销售人员正确的销售理念，同时培养客户正确的消费理念，做好客户的售前、售中和售后的服务，对整个行业而言都显得尤为重要。“为此，生命人寿积极调整销售战略，销售、服务、合规齐抓共管；同时，加强和银行的深度合作，从过去单一的银行代理销售保险，到逐渐加强双方多个领域的合作。”