保险消费者的权益变化

新《保险法》修订后，保险消费者的权益会出现什么样的变化？近日，中国保监会法规部主任、法学博士杨华柏在汉表示，新《保险法》 在以下几方面出现明显变化。

明知投保人未履行如实告知义务，公司不得以此拒赔
以前，一些保险销售人员、代理人员明 知投保人没有如实告知也同意承保，等事故发生后，部分公司未履行如实告知义务为由，拒绝理赔。
新《保险法》规定：这种情况下，保险合同仍然有 效，一旦出险，保险人不得解除合同，不得以此为由拒绝承担赔偿或者给付保险金的责任。

明确规范保险人理赔的程序和时限
被保险人索赔时，保险人认为其提供的索赔证明和材料不完整，应当“及时一次性书面”通知被保险人补充提供，避免以此为由拖延理赔。
保险人收到索赔申请后，除另有约定外，应当在30日内做出核定，并将核定结果书面通知被保险人或者受益人。收到索赔请求后，对不属于保险责任的，保险人应当向被保险人或受益人发出拒赔通知书，“并说明理由”。以前，各保险公司理赔规定比较模糊，没有具体时间限制。新保险法给予明确规范，可以保护投保人的权益。

“免责条款”不醒目无效
投保前，许多投保人不完全了解保险条款的所有内容，等到理赔才发现“这个不行，那个不行”。对于免除保险公司责任的“免责条款”，新修订的《保险法》强调，保险公司应在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出“足以引起投保人注意”的提示，并对该条款的内容向投保人作书面或口头说明。