看国内知名保险公司如何提示员工幸福感

中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）一直积极践行“以人为本，和谐奋进”的核心价值观，而提升员工幸福感，就是“以人为本”价值观的重要具体表现。

为充分发挥员工主体意识，凝聚全员的智慧和力量，提高组织绩效，深入推进公司改革转型，同时全面提升发展能力、盈利能力、服务能力，实现公司战略目标，从2011年起，人保财险启动实施提升员工幸福感工程。该工程已成为深入推进公司改革发展，加强基层建设的重要工作内容，同时也为人保财险实现转型升级起了一定的推动作用。

维护员工利益 幸福感指数上升

现代管理理论认为，人是企业经营管理中最重要的因素。如何提高员工的幸福感，让员工拥有归属感，就成为企业一个永恒不变的研究课题。

人保财险在关注公司经营业绩的同时，高度重视员工利益，关注企业效益直接创造者的幸福感受，从“物本位”转向“人本位”。

人力资源是企业的第一资源，员工是推动企业发展最活跃最能动的因素。人保财险实施提升员工幸福感工程作为加强员工队伍建设的重要举措，坚持员工主体性理论，尊重人的主体地位，充分发挥员工潜能，实现员工价值; 实施提升员工幸福感工程坚持心理契约理论，尊重员工的个性特征，围绕共同成长，通过劳动契约和心理契约的二维联系纽带，创新完善激励机制；实施职业生涯管理，强化员工对企业的高度认同和归属感，构建员工与企业在价值创造与分享中共同成长、和谐共赢的战略合作伙伴关系，使企业成为员工实现职业理想和人生目标的舞台。

人保财险实施提升员工幸福感工程历时四年，经过启动与试点、整体推进、全面建设三个阶段，全系统员工幸福指数逐年显著上升，2013年度系统员工的幸福感指数81.6，同比2012年提升6.87个百分点，比2011年提升15.6个百分点，员工幸福连创新高。该数据说明了实施提升员工幸福感工程以在“做人民满意的保险公司”共同愿景为指引下，通过具体的工作项目和举措，实现了企业文化的真正落地。

六大维度体系 鞭策规范工程实施

员工幸福指数反映了企业内部员工具体的幸福心理体验感受程度，已经成为衡量一个公司综合竞争力和生活状态的重要指标。

人保财险联系实际借鉴国内外学者的研究成果，形成了由六大维度构成的幸福指数测评内容体系，即薪酬福利、工作环境、身心健康、职业发展、人际关系和民主管理，分别为员工获取和增强幸福感提供物质资源、基础条件、基本前提、制度保障、情感认同和主体意识，各个维度分别又分解为一级指标和二级指标，并赋予不同的权重。这一体系全面反映了员工幸福感的基本内涵，量化了影响员工幸福的基本因素，为实施提升员工幸福感工程提供了量化指标，明确了努力方向，为制定具体工作方案，安排工作项目提供了依据。

为推进公司提升幸福感工程顺利进行，人保财险成立由总裁任组长的实施提升员工幸福感工程领导小组，形成“党委决策、行政实施、纪委监督、工会协调、员工评价”的运行责任体系，明确责任、合理分工、定期研究、着力推动，同时，各级工会工作部门负责组织实施提升员工幸福感工程的具体工作。人保财险通过实施提升员工幸福感工程，使各级领导干部深入基层，了解员工之所需、倾听员工之所想，通过承诺践诺，解决员工之所急、化解员工之所忧，这与党的群众路线教育实践活动的目的高度契合。各级机构的承诺践诺项目，就是针对群众反映强烈的突出问题，在听取群众意见基础上所采取的具体工作举措，充分体现了党的群众路线教育实践活动的精神。2013年全系统全年承诺事项共3341项，践诺完成事项3308项，承诺践诺完成率为99.01%，员工对承诺践诺的整体满意度为78.6。

纳入公司发展规划 建成最有幸福感企业

哈佛大学的一项研究表明，企业员工的职业幸福感每增加5%，客户满意度会相应增加11.9%，企业组织效益也会随之提升2.5%。

为推进幸福感工程顺利进行，人保财险公司党委、总裁室将实施提升员工幸福感工程纳入公司“十二五”规划，作为增强组织凝聚力、构建和谐企业的重要举措，并且连续三年将实施提升员工幸福感工程作为重点工作，员工幸福指数提升被列入班子成员KPI考核指标。这些举措为推进提升幸福感工程提供了制度、法理和政策依据，在党的群众路线教育实践活动中成为深入基层查找问题和改进工作的有力抓手。

综述文化和艺术修养可以帮你提高对美好事物的感受力。美是人生幸福的源泉之一，艺术家眼中的世界是最美的，因为他们的艺术训练和文化素养提高了他们对美的事物的感受力，更能发现美。所以为了过得更幸福我们每人都该提高各方面的知识和修养。