营销员如何应付“不保不险 一保就险”的情况
发布日期: 2012.02.21
导读:有些客户忌讳谈保险,认为投保不吉利,即然这样,还不如不投保,该如何应对呢?
营销员小魏:像您这样的经济条件,买保险肯定没问题,恐怕早就买过不少保险了吧?
客户卢先生:哼!我是最不认同保险的了,我认为不保不险,一保就险,所以,我是不会买保险的。
营销员小魏:哦?您怎么会有这样的想法呢?说出来听听好吗?
客户卢先生:就有这样的事情发生嘛!去年我们小区有个姓于的人买保险没过半年就出车祸死了,也许不买这个保险他还死不了呢,都是买保险买的,你说是不是不保不险,一保就险?
营销员小魏:哦,原来是这么一回事啊,纯属巧合!其实,话又说回来,即便那个姓于的人先前没买保险,也挡不住他发生车祸呀!没买保险出险的人不是大有人在吗?这不更加说明风险的不确定性和投保的必要性吗?据权威数据显示,在历次灾难事故中遇难和受伤的人中,投保的人总是极少数,在同样的灾难面前,有保险总比没有保险要好得多,因为有保险可以解决伤者的医疗费用问题,可以解决遇难者家属的经济补偿问题。这对生者多少也是个安慰呀!
客户卢先生:你是卖保险的,当然要说买保险好了,我看一般人都犯忌讳,没事买什么保险?不是没事找事儿吗?!
营销员小魏:其实,保险不是保险公司和卖保险的人发明的,最初保险就是由需要保险的商人们自己发明出来的,最初的形式是风险分担,大家去帮助那一个出险的人。这样一来,他的损失就会控制在最低限度内,不至于一下子被击倒、永无翻身的机会。
客户卢先生:一提保险我就联想到出事儿,我总是觉得买保险就是在咒自己。
营销员小魏:怎么会?买保险是一种科学的财务安排,正如著名学者胡适所言:保险是今天预备明天,生时预备死时,儿女小时预备儿女长大时。他的意思是,保险其实就是一种人生的准备,是人类理性的光辉体现。换句话说,只有聪明的人,愿意享受生活的人,有爱心和责任心的人才会买保险,才懂得买保险。
客户卢先生:那不买保险就是傻瓜了?
营销员小魏:不能这么说,但不买保险一是他们不了解保险的好处,二是还没有遇到好的卖保险的人。当了解了保险的好处,又遇对了卖保险的人,他一定会买保险的。比如你和我。
客户卢先生:我是不会买保险的!
营销员小魏:那是因为你还没有真正意识到保险的好处。比如,购买智能电饭煲之前,用的是一般电饭煲,当你彻底了解了智能电饭煲之后,您一定会选择购买它,因为这样的炊具省时又省力,在条件允许的前提下,何乐不为呢?
客户卢先生:我了解的保险就是不保不险,一保就险,买它做什么?
营销员小魏:我们经常会听到遭遇不幸的人这样说:早知道会发生这样的事,我就不怎么怎么样了,您想想看,谁能预见得到呢?
客户卢先生:我明白了。
营销员小魏:跟您聊了半天还不知道您确切的出生日期,您身份证上的出生日期是?
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