调查显示:超6成受访者不买旅游保险
发布日期: 2012.04.11
导读:很多游客认为只要有了旅行团的责任险,就可以万事无忧了。事实上,旅游责任险投保人和被保险人是旅行社,只有当游客发生意外且旅行社对此负有责任时,游客才能获得赔偿,因此,旅游责任险不能完全替代意外险。
菲律宾人质劫持事件已结束,据悉,被劫持的香港旅行团,全体团友都已购买保险,在事件中的死难者可获赔100万港元,医疗赔偿保险每人最高可获赔100万元。据了解,出外旅游,大部分市民是能省则省,保险一向被忽视。业内人士表示,旅游保险价格不高,但保障很大,建议出游购买旅客意外险、意外伤害医疗保险和紧急医疗救援险。
超6成受访者不买旅游保险
记者随机采访了100位市民,竟有63位市民表示从没买过旅游保险,32位市民在旅行社的建议下购买了旅游意外险,主动参保的只有5人。
该调查结果与记者在采访旅行社和保险公司得出的结果相近,顺德某保险公司人士告诉记者,除了通过与旅游公司合作的保险项目,顾客主动购买旅游保险的情况非常少,“粗略估计,有9.9成的旅游保险都是通过旅游公司获得。”该人士表示。
旅游保险集中在出境游上,国内游很少有游客会购买保险,自助游、背包族更是很容易就忽略了旅游保险。
部分没有购买旅游意外险的游客则认为,自己参团出游,出了什么事情旅行社会赔付费用,自己不用额外承担费用,不会多花钱购买保险。
责任险被保人不是游客
记者在顺德各大旅行社采访时了解到,旅行社通常会购买“旅行社责任险”。口岸国旅有关人士介绍,这是国家旅游局要求旅行社必须为旅客投保的险种,属于强制险,费用由旅行社承担。
记者在美亚保险了解到,旅行社责任险的投保人、被保人和受益人均为旅行社而非游客。旅行社责任险指“旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成游客损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为。”如果游客因个人原因受到损害时,旅行社是无须承担责任的。
另据了解,顺德部分旅游公司会额外购买附加险,如紧急救援费用保险等等,这些保险的保险范围和责任险是一样的。
高危运动基本不在承保范围
记者在顺德多个保险公司了解到,常见的旅行保险包括了人身意外、紧急医疗运送、个人行李旅程延误等。旅行保险还分为境内和境外保险,视乎出行天数不同、保额不同、保障范围不同,价格也不同,但比起其他类型的保险,旅行保险还是相当便宜的,例如美亚的一款意外险,5天行程,40元就可以有50万元的保障额度。目前多数的旅游保险会将多种旅游保险打包出售,价格在100元左右(5天普通型),如果是网上投保,30元左右就有一份意外伤害最高40万元,紧急医疗救援最高650万元的保险。
在旅游保险中,恐怖袭击、参加高危运动不在保险责任范围内,而菲律宾劫持事件属于意外事件而非恐怖袭击,所以可以赔付。美亚保险有关人士表示:“只要挟持而不属于恐怖事件,不幸又有损伤,都会得到赔偿,但不包括挟持所产生的精神创伤医疗费用。但如果碰上的是像泰国示威暴动事件而造成的损失,则不在赔付之列。”
记者在调查后发现,有少数的旅游保险产品包括了恐怖分子行为造成的意外伤害,游客在购买的时候要注意这些条款。
提醒某些国家需买医疗保险才能入境
美亚保险有关人士表示,建议游客出境游时购买意外伤害保险、紧急医疗和紧急救援保险。
意外伤害保险是必买的旅游保险,需要注意的是,并不是所有的赔付额都能达到最高,例如身故,除了航空事故能得到最高赔付外,其他的人身意外都只是按比例赔付。
出境游时一些国家会要求购买医疗保险才能入境,欧洲国家要求境外医疗保险不低于30万元人民币,保险期限不低于一个月。美亚保险有关人士介绍,到菲律宾、泰国等东南亚国家,医疗保额设定在10万元左右即可,到日本、新加坡等建议保额不低于20万元。
紧急救援保险是一种向事前延伸的产品,包括事故的紧急医疗援助等,甚至遭遇盗窃,或语言不通引起麻烦都可通过紧急救援服务获得救助。此外,还可选择旅行延误、行李物件及旅行证件丢失保险,这两种赔付额最高一般在1万元左右。
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