承诺不变,服务升级,初识平安网的服务文化
发布日期: 2009.04.17
导读:问:对平安保险的认识 答:您想了解平安保险哪方面的知识,如需了解可微聊!
问:国家电网公司服务文化的基本要求是什么 答:坚持服务理念追求真诚服务内容追求规范、服务形象追求品牌服、务品质追求一流,贯彻“三个十条”,落实供电服务规范,深入开展“百问百查”活动,不断提高“四个服务”的水平。
问:刚刚平安保险一个认识的员工要我帮忙下载个平安金... 答:平安金管家下载了也没问题的,绑定业务员也只是绑定了服务的业务代表而已,对您以后购买产品、使用金管家等其他服务不会受到影响,平安还是很安全的,请您放心
汽车为我们的日常生活带来了舒适便捷,许多人都向往开车时那种随意自然的感觉。然而随意自然并不代表不受约束,只有在安全保证的前提下,我们才能够舒心的享受汽车给生活带来的幸福。现如今,平安网率先推出了自己的网销车险平台,手续更快捷,服务更周到,车主只要通过浏览网页,就可以自主在网上完成保险价格查询,价格对比,保险购买等等一系列活动。
》》》车险直通车,私家车商业险多省15%!
为自己的新车购买保险首先关心的肯定就是价格,平安网销车险由于节省了常规的销售成本,因而其价格会比传统的保险价格便宜。另外,平安网又推出了“私家车商业险多省15%”的口号,车主只要在平安网销平台上购买汽车保险,能够享受相应的购险优惠,十分惠民。
平安网上购买汽车保险不仅价格便宜,而且能够让车主买的明白。什么叫买的明白?打开平安网,用户简单的浏览一下就会发现,平安网上有相当多的关于购买汽车保险的相关知识,这些对于那些对保险比较陌生的人来说是十分必要的,用户可以在学明白什么是汽车保险,了解自己需要买什么样的汽车保险之后再进行投保,明明白白才是福。另外平安网上还集成了平安车险计算器,车主只需要提供简单的车辆信息,就可以得到全面准确的车险报价。
除了价格,用户比较关心的可能就是服务质量。平安在率先推出“万元以下资料齐全,一天赔付”的理赔承诺之后,不断升级自己的服务质量和品牌,针对广大用户最关心的保险业务理赔慢、理赔难、银行手续费繁多、账户安全隐患等问题,平安保险先后向市场推出“快、易、免、安全”等七大服务承诺,并高标准履行。用户在平安网上就可以查询理赔进度,省去了一趟一趟跑保险公司的烦恼。保监会组织的中国寿险客户满意度调查数据显示,平安保险多个客户满意度指标均领先同业。
承诺不变,服务升级,平安网为我国保险行业树立了企业的标杆,为广大用户提供了安全的保障。
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