平安寿险：承诺3日内赔付

中国平安昨日表示，在车险率先成功实现1天赔付一周年之际，再次提速理赔时效，旗下平安寿险承诺，对资料齐全的标准案件在3天内赔付。平安车险除保证1天赔付外，还将为其VIP客户以及通过新渠道购买商业车险的客户，免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。

中国平安集团副董事长孙建一表示，去年平安针对广大消费者最关心的保险理赔慢、理赔难以及业务办理不便等问题，分别推出了车险“一天赔付”以及寿险“保单E服务”两大承诺。其中，车险一天赔付服务承诺的达成率长期维持在99.5%以上，寿险已有累计超过486万客户开通了网络E服务，占有效投保人比例约17%。2010年通过网络E服务完成的保全变更累计约339万件，约占同期保全业务总量的21%，同比提升10个百分点。