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买保险害怕理赔难?定期寿险理赔需要注意哪些?看完这些你就明白了!

2021-02-01610次浏览
小新客服
在网上购买保险,总觉得理赔会困难?不靠谱?这是为什么?是因为没有专业的代理人进行服务的原因吗?还是因为小公司理赔没保障?真的是理赔难吗?

 

互联网理赔流程:


现在在线上购买保险的人越来越多,因此互联网理赔流程大家也应该熟知。


1.自我判断是否能够理赔:


在线上购买保险对于普通人来说有一个缺点,就是大家在投保的时候,关于投保须知、保障内容敷衍而过,甚至连看都不看就直接投保。


这就导致自己对于其中的保障内容以及各项条款实际上是不清楚的。


因此知道自己购买的是什么性质的保险,保险能够起到什么作用,这是自己要做的第一步。


不过实在是不清楚,也可以电话咨询客服。


2.及时报案:


一般来说,互联网保险申请理赔有官网、电话、微信公众号这三种途径,不过,比较方便快捷的方式还是电话客服,需要向客服人员描述好自己购买了什么保险,发生了什么样的事故。


3.提交材料:


报案之后,客服人员会就案情和合同中的规定向消费者索取理赔材料,一般按照他所说的准备就可以了。


4.审核,等待收款:


资料齐全,审核之后也是符合理赔标准的话,一般在3-5个工作日内就可以收到赔款;如果材料有缺失的,保险公司会打电话要求补齐的。


定期寿险理赔注意事项:


1.理赔材料要齐全:


保险公司在收到投保人或者受益人的理赔申请后,是会告知理赔需要哪些材料的,申请人只需要按照要求准备好,提交给保险公司就可以了。


2.受益人:


对于定期寿险而言,如果被保险人与受益人并非同一个人的话,在理赔的时候就很容易出现问题。


主要是受益人与被保险人之间的关系。


如果有指定受益人的话,那么就需要指定的受益人申请理赔。


但是如果没有指定受益人的话,那么就是法定继承人申请理赔获得赔偿金。


在保险期限内出险的话,需要证明受益人由于被保险人之间的关系,如果申请赔偿金,一般是需要这些材料。


(1)因病身故:


理赔申请书、身份证明、银行卡复印件、病历以及相关的检查化验单、出院小结、死亡证明、受益人信息告知书、保险单。


(2)因意外身故:


申请理赔书、身份证明和银行卡复印件、病历以及相关的检查化验单、出院小结、死亡证明、受益人信息告知书、保险单、意外事故证明。


但是具体的还是要以保险公司为准。
 

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