投保家财险　出险怎么办？

为防天灾人祸，人们基本已经了解购买与自身利益相符的保险重要性，最普遍的一种便是多类项住房保险，万一发生天灾，或被盗贼入室抢走财物，切记必须在规定的时日之内填写报告和申请表格，寄给相关单位，才能获得赔偿。

住房保险负责的内容

住房保险负责的范围，包含房屋、家具、衣服、家用电器、贵重物品，甚至可包括个人在室内进行的装饰设施。所谓多类项，还包括房屋因火灾、爆炸、水患以及自然灾害（洪水、地震、暴雨……）等造成的损失。因遭谋害、遇暴动、甚至恐怖事件袭击，也可成为保险项目。但是，落实到具体，投保什么项目，则每个人可作选择。因此，当事故不幸降临到头上，首先要仔细阅读本人与保险公司签订的合同内容，根据条文规定争取早日获得赔偿。

应对事故争取获赔

第一件事是立即打电话通知保险公司，同时根据对方指令启动获赔程序，保险公司会马上立案，并把案卷编码告诉本人，以便填写在申请表格上。忙乱中也许一时想不起电话，一般情况下，可在合同书上、合同证明或是付款单上找到。

灾祸报告单的填写

电话通知后，应该把具体受害（受灾）细节以书面形式写成报告，以双挂号信寄出。这样做的目的是为在与保险公司交涉中保护自己。报告内容大致有：姓名、合同编号、受害（受灾）日期与地点、具体情况、受损对象表（最好附上购物发票）以及肇事（肇祸）人（原因）。需要提醒的是，保险公司会派人来实地核实，因而不要丢弃任何东西，哪怕它已被烧焦、浸泡或损坏。

遵守申报的日期

申报是有时效的，这是能否获得赔偿的关键之一。遭遇了偷盗，报失时间只有2天（除去周日，以及根据保险公司是周六或者周一为休息日）。除此之外，一般情况都以5天为限。但如果签约双方在合同里有专门条款规定，《保险法》第L113-2条是允许的。投保人如果逾期申报，保险公司有权拒绝赔偿，除非造成这一拖延是非人为可及的重要外因；保险公司也有权以延迟造成其受到重大损失为由，拒绝赔偿，但必须提供证明。